Privacy Policy

Last Updated: August 26, 2026

MySen ("we," "our," or "us") provides the MySen mobile application (the "Service"). This Privacy Policy describes what information we collect, how we use it, and the choices you have.

1. Definitions

The terms used in this Policy have the following meanings:

2. Information We Collect

Information You Provide

Account Authentication
When you sign in using Google or Apple, we receive an authentication token to verify your identity. We securely store your email address and username on our servers to manage your account and profile.

Conversations
Your messages and memory data are stored securely on our servers. All data transit is encrypted via TLS 1.3. To generate AI responses, your messages are processed and sent to our AI providers. Data may be accessed by authorised personnel strictly for system administration, technical support, abuse prevention, and moderation purposes, under strict security and confidentiality rules.

Photo and File Sharing
If you share photos or documents (PDF) during a chat, they are sent to AI service providers to generate AI responses. Shared photos and documents are also stored on our secure servers for cross-device synchronization. These files are automatically and permanently deleted when the associated conversation is deleted or when your account is deleted.

Voice Messages
To send voice messages, you must grant microphone access on your device. Your voice recording is sent to our AI providers and automatically transcribed to text, and the audio file is stored on our secure servers for cross-device synchronization. The transcribed text is stored securely alongside your messages. Audio files and transcripts are automatically and permanently deleted when the associated conversation or account is deleted.

Feedback
If you submit in-app feedback, we store the text you provide along with your email address, your username, and a short excerpt of the message if you are rating one.

Profile Information and Social Graph
Due to our social platform features, your username, bio, city, and profile photo are stored on our servers and cloud storage systems. This profile information and the public characters you create (name, description, image) are explicitly visible to other users; they are not private. Furthermore, as part of the app's social graph, your friendships and pending friend requests, likes, and character interactions are stored.

Search History
When you use the in-app search bar to find users or public AI characters, we store a record — scoped to your account — of who you searched for and tapped. These records are references only: names and profile photos are always resolved live and are never stored as a snapshot. This data is used solely to show you a "Recent Searches" list; it is not shared with third parties or used for advertising or cross-app tracking.

User Generated Content (UGC) and Visibility
You are responsible for the characters you create and the images you upload. Content is subject to community guidelines and will be removed from the system in case of violation. Your publicly shared profile and characters can be seen by other users on the internet.

Settings Sync
When signed in with your Google account, non-sensitive app settings (theme, colors, display preferences) are stored against your account for cross-device synchronization.

Date of Birth
You must be at least 18 to use the Service, and we ask for your date of birth to verify that. Your date of birth, and the age calculated from it, are not sent to the AI provider.

Character Marketplace and Profile Pictures
AI characters you add to the Marketplace and their uploaded profile pictures (avatars) are stored on our secure Content Delivery Network (CDN) via a publicly accessible link. Please do not upload private or unauthorized human face photos belonging to you or others. Characters and images are subject to automatic AI security checks; illegal, explicit (+18), or harmful content will be blocked.

Information Collected Automatically

Device Identifier
We generate a random device identifier stored locally on your device. It is sent to our servers with every request and used to manage your subscription and usage quotas and to prevent abuse and ban evasion. Signing out does not reset it; removing and reinstalling the app generates a new one.

Device Session Record
For each device you sign in on we keep a record: the device identifier, IP address, client information, and the sign-in, last-use and expiry times. This is needed to keep you signed in, to detect a stolen session, and to let you sign a device out.

Notification Reply Credential
So that you can reply to a notification without opening the app, we generate a separate credential per device and account and store its hash. It is valid for up to 90 days and is revoked when you sign out, when your account is suspended, or when you delete your account.

Subscription & Usage Data
We record your subscription plan type, plan expiration date, and daily message usage to enforce plan limits.

Push Notification Token
We store your push notification token on our servers so we can deliver notifications. If you have not opened the app for a while, your character may write to you on its own; that message is generated from your recent conversation and is saved into your chat like any other message. Proactive notifications are on by default and can be turned off in Settings. To provide context, push notifications sent to your device may include a short text preview of the message, transmitted securely over the notification network.

Information Stored on Our Servers

Conversation History
Your chat messages are stored on our servers using modern security standards. A local cache is also maintained on your device for fast access; deleting this cache causes no data loss.

Media Files
Photos, documents, and voice message recordings shared during chats are stored on our secure servers for cross-device access. These files are permanently deleted when the conversation or account is deleted.

AI Memory
Your preferences, information you want to remember, and context are automatically extracted from conversations. This memory data is stored securely on our servers. To better understand you, these preferences are kept on our secure servers as structured memory cards associated with your profile. This data is permanently deleted upon account deletion or memory reset.

Persona Information You Write Yourself
You can also decide for yourself how AI characters get to know you. From the My persona screen in the app you can write anything you like about yourself, for example your name, your interests, or how you want characters to treat you. This information is stored against your account, only one persona is active at a time, and the active persona is sent to our AI providers with every chat; this is how an AI character knows who you are. You are solely responsible for what you write there, and we recommend that you do not enter sensitive information you would rather not share. You can edit or delete your personas at any time, and they are permanently deleted when you delete your account.

3. User-to-User Messaging

The Service allows users to send direct messages to one another. Unlike conversations with AI characters, this feature involves the exchange of content between real people. The following terms govern the data practices specific to this feature.

Data Processed
The content of the messages you send and receive, namely text, photos, and voice messages. We also process technical signals such as send, delivery, and read information and typing indicators, the status of message requests, and the account identifiers of the parties.

Storage of Content
Your messages are stored on our servers to provide the Service and to synchronize across your devices. User-to-user messaging is not end-to-end encrypted; content may be accessed by us to operate the Service, ensure safety, and comply with applicable law. All data transmitted between your device and our servers is encrypted using TLS 1.3.

Safety and Moderation
Images shared in direct messages go through the automated safety checks described in the How We Protect Your Information section below. Those checks run immediately after the image is delivered; if it is found to breach our rules the message is removed for both parties and only the sender is told why. You may report a message or a user; reported content may be reviewed to enforce our Terms of Service. When you report a message we keep a copy of it as evidence: its text in full, the text as it stood before any edit, and any image or voice note it contained. That copy is made when the report is filed and is kept even if the message is afterwards edited or retracted, so that a report cannot be defeated by deleting what it was about. It is used only to review the report and to enforce our rules. When you block a user, nothing they send reaches you. Messages a blocked user sends are still recorded on our servers, are never delivered to you (even if you later unblock them), and remain available for moderation review.

Access by Authorised Staff
When reviewing a report or a legal request, investigating suspected abuse, or responding to a support request from you, a limited number of authorised staff may view both sides of a conversation. Where a message has been reported, this includes the copy kept as evidence, which remains readable after the sender edits or retracts it, and the messages immediately around it in the same conversation. Those neighbouring messages are kept only so the reported one can be read in context, because a single message on its own is often impossible to judge fairly; they come from both people in the conversation. A message that is neither reported nor next to a reported one is not kept once it is retracted, and cannot be viewed afterwards.

Your Controls and Rights
Messages from users you are not friends with do not arrive in your primary inbox; they are held in the Requests section until you accept them. You may retract messages and remove conversations from your own view. Deleting a conversation removes it for you only: the messages remain stored on our servers because they are also the other participant's copy, and remain accessible to us for safety and legal purposes. If you edit a message, the text as it stood before the edit is retained for abuse investigations; it is shown neither to you nor to the other participant, and it is deleted if you retract the message. The exceptions are a message that has been reported and a message kept as context for one: the copy kept as evidence, including the pre-edit text, survives the retraction. When you delete your account, your personal data, including the messages you have sent, is deleted in accordance with the practices described in this Policy. The processing of user-to-user messaging data relies on the performance of a contract and on our legitimate interest in ensuring user safety.

4. How We Use Your Information

5. How We Protect Your Information

Encryption
All data transferred between your device and our servers is encrypted with TLS 1.3. Your data is stored on systems where our infrastructure providers apply encryption at the disk level. Beyond that, we do not apply a further layer of encryption to message content at the application level, and user-to-user messaging is not end-to-end encrypted. The reason is that we must be able to access content in order to meet the safety and moderation obligations described in this Policy: we could not review a reported message, detect illegal content, or report it to the competent authorities. Access to content is limited to the circumstances set out in this Policy and to a small number of authorised staff.

Privacy by Design
We do not collect your phone number, detailed real-time location, contacts, or browsing history. The application only collects the minimum data required for the social platform experience and safety.

Content Moderation and Safety
To ensure platform safety, character texts, usernames, bios, and images are monitored by automated systems and, when necessary, manual review. Character and profile photos, and images shared in direct messages, are assessed by an automated image analysis service for sexual content and violence. Images found to breach our rules are removed and enforcement may be applied to the account concerned. In addition, images passing through our infrastructure are automatically checked against fingerprint databases of known child sexual abuse material. Child sexual abuse material is absolutely prohibited; when we become aware of such content we remove it, permanently close the account, and report the matter to the competent authorities.

Moderation Records and Evidence Retention
When content is removed or an account is suspended, we retain certain moderation data so the decision can be audited and enforced:

• Moderation action records: who took the action, the action taken (character takedown / account ban / restore), the reason, and a timestamp.
• Evidence snapshots: the name, system prompt, and avatar of a removed AI character as they were at the time of removal.
• Report/complaint records: user reports, the copy of the reported message kept as evidence (its full text, the pre-edit text, and any image or voice note), and the text of the messages immediately around it, kept so it can be read in context.

These records are retained only for as long as necessary for safety and legal purposes.

6. Third-Party Services

Your account identifiers (email, username) are not currently shared with third parties for advertising or marketing purposes. If we later decide to transfer or sell your personal data to third parties for a commercial purpose, we will do so only after informing you in advance and obtaining your separate, explicit consent; declining does not prevent you from using the Service.

7. In-App Advertising

MySen uses Unity LevelPlay (ironSource) to serve in-app advertisements to free-tier users. When choosing an ad, this mediation platform passes the request to several ad networks and supply partners. The current list is always in our app-ads.txt file.

Data collected for advertising purposes:

• Device identifier (IDFA / GAID): iOS Identifier for Advertisers or Android Google Advertising ID — used solely for ad measurement
• IP address — for approximate location and fraud prevention
• Ad interactions — events such as clicks, views, and dismissals
• App usage signals — session data used for ad optimisation

Not shared with ad networks: Your email address, username, chat content and personal identity information are not passed to advertising networks. If that changes, you will be informed in advance and asked for separate consent, as described above.

Your choices:

• European Economic Area, United Kingdom and Switzerland: The first time you open the app, a consent screen listing our advertising partners is shown. A "Do not consent" option is always present, and refusing does not prevent you from using the Service. You can change or withdraw your decision at any time from Settings → Agreements → Ad preferences.
• iOS: On first launch, we display an App Tracking Transparency (ATT) prompt. If you choose "Ask App Not to Track", your data will not be used for personalised advertising; non-personalised ads will still be shown.
• Android: You can opt out of personalised ads via Device Settings → Google → Ads.
• Premium subscribers: Users on Plus and above plans may see fewer ads; Prime plan users see no ads at all.

Privacy policies of our advertising partner: Unity Privacy Policy and ironSource Privacy Policy. Unity's tool for objecting to the use of your personal data for advertising is available from the "Your Privacy Choices" section of that same page.

8. Data Retention

9. Your Choices and Rights

Memory Controls

• Your profile name, date of birth and city are never sent to the AI. Your date of birth is used for the age check
• Delete all memory data at any time from Settings

Notification Controls

• Enable or disable proactive AI notifications in Settings

Search History Controls

• Delete a single recent search, or clear your entire search history, at any time from the Discover screen

Data Export

• Export your profile information, AI conversations, the details of characters you created and your direct messages (including the other participant's messages) in JSON format using the in-app "Download My Data" feature. This is available once every 24 hours
• The export does not include your memory records, search history, notifications, settings, friendship graph or the media files themselves. You can request these at [email protected]

Account Deletion

• Delete your account and all associated server-side data from Settings
• Messages and media you sent to other people in direct conversations remain visible to those recipients, because they also form part of the recipient's own conversation history. Your identity is removed from them: your profile, username and photo are deleted, and you appear only as an unavailable user.
• Everything else is permanently deleted, including your account, your profile, your conversations with AI characters, your memory cards, voice recordings, search history, push tokens, settings, support records, and any media you did not send to another person
• AI characters you published to the Store may remain anonymized (no personal data attached) if your account is deleted. To prevent this, set the character to Private or remove it from the Store before deleting your account.
• Exception — Safety and moderation records: The deletion above applies to your normal personal data. For safety, fraud and abuse prevention, meeting our legal obligations and preventing ban evasion, the following are retained after your account is deleted: moderation action records, evidence snapshots of removed content, reports filed about you (including a short excerpt of the reported message), and a record written on every deletion. That record holds a stable identifier derived from the Google/Apple account you signed in with, the date of deletion, and your ban status if you had one. Its purpose is to ensure the deleted account identifier is not reissued and that a suspension cannot be evaded by deleting and re-registering, so it is kept indefinitely.

10. International Data Transfers

Your data is processed and stored on the infrastructure of service providers located outside Türkiye. The recipients are: Cloudflare, Supabase, Google, Apple, Sentry and Unity LevelPlay/ironSource. What each receives and why is set out in the Third-Party Services table above.

The transfers made in order to provide the Service are necessary for the performance of our contract with you: AI responses, cloud infrastructure, file storage and purchase verification cannot be provided without them. Those transfers are carried out under KVKK Art. 9 and GDPR Chapter V on the basis that they are necessary for the performance of a contract, and the standard contractual clauses contained in these providers' data processing agreements apply in addition. Because those transfers are the Service itself, you are not asked to consent to them separately, and objecting to them is not compatible with continuing to use the Service; you may delete your account instead.

Transfers for advertising and analytics are not part of that. They are not necessary in order to provide the Service, so they rest on a separate legal basis and you may refuse them; refusing does not prevent you from using the Service. How to exercise your choices is explained in the In-App Advertising section above. All transfers are encrypted using HTTPS/TLS.

11. KVKK and GDPR Compliance

Under Turkish Law No. 6698 on Protection of Personal Data (KVKK) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR):

• Data Controller: Hamit Bütün, Turkey
• Processing Purpose: Providing a social platform and AI-powered personal chat experience, ensuring content safety, and developing and improving MySen's own AI models
• Legal Basis: Stated separately for each processing purpose below.

Your rights. As a data subject you have the following rights:

• To learn whether your personal data is being processed and, if so, to request information about it,
• To access your data and request a copy of it,
• To have incomplete or inaccurate data corrected,
• To request erasure or destruction of your data,
• To request restriction of processing,
• To object to processing based on legitimate interests,
• To receive your data in a structured, machine-readable format and to transmit it elsewhere (data portability),
• To withdraw your consent at any time where processing is based on consent. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it,
• To object to a decision produced against you solely by automated analysis,
• To claim compensation if you suffer damage.

You can send requests to [email protected]. Your request will be concluded within thirty days at the latest. If your request is not met, you retain the right to lodge a complaint with the Turkish Personal Data Protection Board in Türkiye, or with the data protection authority of your country of residence in the European Union.

12. Children's Privacy

Due to social interactions and user-generated content (UGC), the Service is not intended for users under the age of 18. In accordance with app store content ratings, we do not knowingly collect personal information from children.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be indicated by the "Last Updated" date at the top.

14. Contact

For privacy-related inquiries:
Email: [email protected]
Data Controller: Hamit Bütün, Turkey

Kullanım Koşulları

Yürürlük Tarihi: 30 Ocak 2026 | Son Güncelleme: 26 Ağustos 2026

1. Kabul

MySen uygulamasını ("Uygulama") kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayın.

2. Hizmet Açıklaması

MySen, yapay zeka companion'larını sosyal özelliklerle birleştiren, yapay zeka destekli bir sosyal platformdur. Uygulama:

• Yapay zeka ile sohbet imkanı sunar
• Yapay zeka karakterleri oluşturup herkese açık paylaşmanıza imkan tanır
• Profil, arkadaşlık, beğeni ve karakter marketi gibi sosyal özellikler içerir
• Kullanıcıların birbirleriyle doğrudan mesajlaşmasına imkan tanır
• Kişisel tercihlerinizi öğrenerek deneyiminizi kişiselleştirir
• Proaktif hatırlatmalar ve mesajlar gönderebilir

3. Hesap ve Erişim

3.1 Hesap Oluşturma

Uygulamayı kullanmak için Google veya Apple hesabınızla giriş yapmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2 Yaş Sınırı

Bu uygulama, sosyal platform özellikleri ve yapay zeka companion içerikleri barındırdığı için 18 yaşından büyük kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçükseniz bu uygulamayı kullanamazsınız.

4. Kullanım Kuralları

4.1 Kabul Edilebilir Kullanım

Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz.

4.2 Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı, zararlı veya tehditkar içerik oluşturmak
• Nefret söylemi veya şiddet içerikli mesajlar
• Herkese açık yüzeylerde cinsel açıdan açık içerik (ayrıntı için bkz. 4.6)
• Çocukların yer aldığı veya çocuk istismarı ile ilgili herhangi bir içerik
• Gerçek, siyasi veya kamuya mal olmuş kişileri taklit etmek veya canlandırmak (impersonation)
• Dini değerlere hakaret etmek veya dini değerleri istismar etmek
• Terör örgütlerini, terörü veya şiddeti övmek ya da yaymak
• Bir özel kişiyi (örneğin tanıdığınız birini) izni olmadan karakter olarak kullanmak
• Kişisel bilgi (doxing) paylaşımı
• Dolandırıcılık veya kimlik avı girişimleri
• Güvenlik filtrelerini atlatmaya veya sistemi kandırmaya yönelik girişimler (jailbreak / prompt manipülasyonu)
• Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
• Sistemi kötüye kullanmak veya aşırı yüklemek
• Uygulamayı ters mühendislik yapmak
• Spam veya istenmeyen mesajlar oluşturmak için kullanmak

4.3 Kullanıcı Üretimi İçerik (UGC) ve Mağaza

Uygulama içerisindeki "Keşfet" (Mağaza) platformuna karakter veya profil resmi yüklediğinizde aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yüklediğiniz içeriklerin telif haklarına sahip olmalısınız veya kullanım izniniz olmalıdır.
• Başkalarına ait gizli veya izinsiz insan yüzü, telifli veya yasadışı içerik yükleyemezsiniz.
• Bir karakter oluşturduğunuzda, karakterin (görüntüsü/benzerliği, adı, kişiliği ve ilgili tüm materyaller dahil) herhangi bir görüntü/benzerlik, fikri mülkiyet veya başka bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmediğini beyan, taahhüt ve kabul edersiniz; karakterinizden yalnızca siz sorumlusunuz.
• Platformumuzda "Bildirim ve Kaldırma (Notice & Takedown)" mekanizması işler. Telif veya fikri mülkiyet ihlali bildirimlerinde içerik derhal kaldırılabilir.
• Kuralları ihlal eden içeriklerde iki tür yaptırım uygulanabilir: tek bir yapay zeka karakteri mağazadan, profilden ve sohbetten kaldırılabilir (takedown) ve/veya hesabınız askıya alınır ya da kalıcı olarak yasaklanır (ban). Bu yaptırımlar şikayet üzerine veya otomatik olarak, önceden haber verilmeksizin uygulanabilir.
• Tüm kullanıcıların mağaza içeriklerini şikayet etme (Report) ve kullanıcıları engelleme (Block) hakkı bulunmaktadır.

4.4 Kullanıcılar Arası Mesajlaşma ve Sıfır Tolerans

Uygulama, kullanıcıların birbirleriyle doğrudan mesajlaşmasına olanak tanır. Kullanıcılar arası mesajlaşmada uygunsuz içeriğe ve tacizkâr davranışa sıfır tolerans uygulanır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Yasa dışı, tehditkâr, taciz edici veya nefret içeren içerik ile istenmeyen mesajlar göndermek yasaktır. Cinsel içerik bakımından 4.6 uygulanır.
• Her kullanıcı bir mesajı veya kullanıcıyı şikayet edebilir ve dilediği kullanıcıyı engelleyebilir.
• Şikayet edilen içerik incelenir; ihlal tespit edilen içerik kaldırılır ve ihlalde bulunan kullanıcının hesabı askıya alınabilir veya kalıcı olarak yasaklanabilir. Şikayetler makul bir süre içinde ve en geç yetmiş iki saat içinde değerlendirilir.
• Arkadaş olmadığınız kullanıcılardan gelen mesajlar, siz kabul edene kadar İstekler bölümünde bekletilir.

4.5 Hak Sahibi ve Kişilik Hakkı Bildirimleri

MySen kullanıcısı olmasanız da bir içerik hakkında bize bildirimde bulunabilirsiniz. Fotoğrafınız, adınız veya benzerliğiniz izniniz olmadan bir karakterde kullanıldıysa ya da telif hakkınız ihlal edildiyse [email protected] adresine yazın.

Bildiriminizde şunlar bulunmalıdır:

• İçeriğin uygulamadaki adı veya bağlantısı,
• Hakkınızın neden ihlal edildiğine dair kısa bir açıklama,
• Hak sahibi olduğunuzu gösteren bir bilgi,
• Size dönüş yapabileceğimiz bir e-posta adresi.

Fotoğraftaki kişi sizseniz kimliğinizi doğrulamak için ek bir bilgi isteyebiliriz. Bu bilgiyi yalnızca bildirimi incelemek için kullanır, inceleme tamamlandığında sileriz.

Bildirimler en geç 72 saat içinde incelenir ve sonuç tarafınıza bildirilir. İhlalin açık olduğu hallerde içerik, inceleme sürerken kaldırılabilir.

4.6 Cinsel İçerik

MySen bir cinsel içerik platformu değildir. Herkese açık her yüzeyde, yani yapay zeka karakterlerinde, karakter görsellerinde, Keşfet'te, kullanıcı adlarında, profil fotoğraflarında ve biyografilerde cinsel açıdan açık içerik yasaktır. Bu içerik otomatik denetim veya şikayet üzerine kaldırılır ve hesaba yaptırım uygulanabilir.

Kullanıcılar arası özel mesajlaşma, rıza gösteren yetişkinler arasındaki kapalı bir alandır. Bu alanda paylaşılan her görsel otomatik güvenlik denetiminden geçer, ancak bu denetim herkese açık yüzeylerdekiyle aynı değildir: aşırı şiddet içeren görselleri engeller ve mesajı her iki taraftan kaldırır, yetişkinler arasındaki rızaya dayalı içeriği engellemez. Bundan ayrı olarak, altyapımızdan geçen bütün görseller bilinen çocuk cinsel istismarı materyali veritabanlarındaki parmak izlerine karşı otomatik olarak taranır. Reşit olmayanları içeren, rıza dışı veya başka biçimde yasa dışı içerik her hâlükârda yasaktır; şikayet üzerine incelenir, kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve gereken hallerde yetkili makamlara bildirim yapılır.

Aşağıdakiler istisnasız ve her yerde yasaktır; tespit edildiğinde içerik kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve gerekli hallerde yetkili makamlara bildirim yapılır:

• Reşit olmayanları içeren veya reşit olmayanları cinselleştiren her türlü içerik,
• Görüntüsü paylaşılan kişinin rızası bulunmayan cinsel içerik,
• Cinsel içeriğin tehdit, şantaj veya taciz aracı olarak kullanılması,
• Yürürlükteki mevzuata göre yasa dışı olan her türlü cinsel içerik.

5. Yapay Zeka Kullanımı

5.1 AI Yanıtları

Yapay zeka yanıtları:

• Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları tarafından üretilir
• Her zaman doğru veya güncel olmayabilir
• Profesyonel tavsiye yerine geçmez
• Kullanıcı girdisine dayalı olarak oluşturulur

Uygulamada yapay zeka karakterleriyle yürüttüğünüz sohbetler, gerçek bir kişiyle değil bir yazılımla yapılmaktadır. Sohbet ekranında bu durum kalıcı bir "Yapay Zeka" işaretiyle belirtilir.

5.2 Sorumluluk Reddi

AI'ın ürettiği yanıtlar bilgi amaçlıdır. Tıbbi, hukuki veya finansal kararlarınızda bir profesyonele danışmanızı öneririz.

6. Abonelik ve Ödeme

6.1 Ücretsiz Plan

Ücretsiz plan sınırlı günlük mesaj hakkı sunar.

6.2 Premium Planlar

• Premium planlar Google Play veya Apple App Store üzerinden satın alınır
• Abonelikler satın alma tarihinden itibaren başlar
• Apple abonelikler, mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir. Abonelik, App Store → Hesap Ayarları → Abonelikler bölümünden yönetilebilir.
• İade politikaları ilgili mağazanın (Google Play / App Store) kurallarına tabidir

6.3 Kredi Sistemi

Her plan günlük mesaj limiti içerir. Limitler gece yarısı sıfırlanır ve sonraki güne devretmez.

6.4 Cayma Hakkı

Tüketici mevzuatı uyarınca mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunur. Ancak abonelikler, elektronik ortamda anında ifa edilen ve size anında teslim edilen dijital içerik niteliğindedir. Bu nedenle satın alma işlemini tamamladığınızda, hizmetin derhal sunulmasını talep etmiş ve bu hâlde cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz. Bu istisna, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükümlerinden ve Avrupa Birliği Tüketici Hakları Direktifi'nin dijital içeriğe ilişkin karşılık gelen hükmünden kaynaklanmaktadır.

Bu durum, mağazaların kendi iade politikalarını ortadan kaldırmaz. Satın alma Google Play veya Apple App Store üzerinden gerçekleştiği için ödeme, yenileme ve iade işlemleri ilgili mağaza tarafından yürütülür ve iade talepleriniz o mağazaya yöneltilmelidir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer ve o döneme ait ücret iade edilmez.

Ayıplı hizmet, hizmetin hiç sunulmaması veya vaat edilen özelliklerin sağlanmaması hâllerindeki yasal haklarınız saklıdır. Bu tür taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet

Bize ait olanlar. MySen uygulaması, tasarımı, logosu ve uygulamanın kendisi Hamit Bütün'e aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

• Uygulamayı kopyalayamazsınız
• Kaynak kodunu ters mühendislik yapamazsınız
• Logo veya markayı izinsiz kullanamazsınız

Sizin içeriğiniz (lisans). Oluşturduğunuz içeriğin (karakterler, metinler, görseller) sahibi siz kalmaya devam edersiniz. İçerik yükleyerek MySen'e; bu içeriği Hizmet'i işletmek ve tanıtmak amacıyla uygulama içinde barındırma, saklama, çoğaltma, gösterme ve dağıtma ve MySen'in kendi yapay zeka modellerini geliştirmek, eğitmek ve iyileştirmek için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans; içeriğinizi veya hesabınızı sildiğinizde sona erer (diğer kullanıcıların halihazırda paylaştığı kopyalar, yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ve silme tarihinden önce eğitilmiş modellere halihazırda işlenmiş olan içerik hariç; eğitilmiş bir modelden tek bir içeriği geri çıkarmak teknik olarak mümkün değildir).

8. Gizlilik

Verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.

9. Hizmet Değişiklikleri

Aşağıdaki hakları saklı tutarız:

• Hizmeti geçici veya kalıcı olarak durdurma
• Özellikleri ekleme, değiştirme veya kaldırma
• Fiyatlandırmayı değiştirme (mevcut aboneliklere uygulanmaz)

10. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:

• Uygulama "olduğu gibi" sunulmaktadır
• Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermiyoruz
• AI yanıtlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

11. Hesap Sonlandırma

11.1 Sizin Tarafınızdan

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabı Sil

11.2 Bizim Tarafımızdan

Bu koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir, kalıcı olarak yasaklayabilir veya oluşturduğunuz bir yapay zeka karakterini kaldırabiliriz.

Tekrarlanan ihlal. Hakkında haklı bulunmuş bildirim tekrarlanan hesaplar kapatılır. Aynı hesap için üçüncü haklı bildirimin ardından hesap kalıcı olarak yasaklanır. Tek bir ağır ihlalde bu süre beklenmez.

11.3 İtiraz (Appeals)

Hesabınız askıya alındıysa ya da bir karakteriniz kaldırıldıysa ve bunun hatalı olduğunu düşünüyorsanız, [email protected] adresine e-posta göndererek karara itiraz edebilirsiniz. Başvurunuzu makul bir süre içinde değerlendiririz.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülecektir.

13. İletişim

Telif, kişilik hakkı ve benzerlik bildirimleri, gizlilik ve veri talepleri ve diğer tüm konular için: [email protected]

14. Koşul Değişiklikleri

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Güncelleme sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Terms of Service

Effective Date: January 30, 2026 | Last Updated: August 26, 2026

1. Acceptance

By using the MySen application ("App"), you agree to these Terms of Service. If you do not agree, please do not use the App.

2. Service Description

MySen is an AI-powered social platform that combines AI companions with social features. The App:

• Provides AI-powered conversation
• Lets you create AI characters and share them publicly
• Includes social features such as profiles, friendships, likes, and a character marketplace
• Lets users send direct messages to one another
• Learns your preferences to personalize your experience
• May send proactive reminders and messages

3. Account and Access

3.1 Account Creation

You may need to sign in with your Google or Apple account to use the App. You are responsible for maintaining the security of your account.

3.2 Age Requirement

Because this App includes social platform features and AI companion content, it is designed for users aged 18 and older. You may not use this App if you are under 18.

4. Terms of Use

4.1 Acceptable Use

You agree to use the App only for lawful purposes.

4.2 Prohibited Uses

The following uses are strictly prohibited:

• Creating illegal, harmful, or threatening content
• Hate speech or violent messages
• Sexually explicit content on any public surface (see 4.6)
• Any content involving minors or related to child exploitation
• Impersonating or portraying real, political, or public figures
• Insulting or abusing religious values
• Praising or spreading terrorist organizations, terrorism, or violence
• Using a private person (e.g. someone you know) as a character without their consent
• Sharing personal information (doxing)
• Fraud or phishing attempts
• Attempts to bypass safety filters or manipulate the system (jailbreak / prompt manipulation)
• Sharing content that violates copyright or intellectual property rights
• Abusing or overloading the system
• Reverse engineering the App
• Using the App for spam or unsolicited messages

4.3 User-Generated Content (UGC) and Marketplace

When you publish a character or upload a profile picture to the "Marketplace" platform, you agree to the following rules:

• You must have the rights or permission to use the content you upload.
• You may not upload unauthorized human faces, copyrighted material, or illegal content.
• When you create a character, you represent, warrant, and accept that the character (including its image/likeness, name, persona, and any related material) does not infringe any image/likeness, intellectual-property, or other third-party rights, and that you are solely responsible for it.
• Our platform operates a "Notice & Takedown" mechanism. Content may be immediately removed upon copyright or IP infringement notices.
• Two types of enforcement may apply to violating content: a single AI character may be removed from the store, profile, and chat (takedown), and/or your account may be suspended or permanently banned (ban). These actions may be applied upon report or automatically, without prior notice.
• All users have the right to report (Report) marketplace content and block (Block) other users.

4.4 User-to-User Messaging and Zero Tolerance

The App allows users to send direct messages to one another. We enforce zero tolerance for objectionable content and abusive behavior in user-to-user messaging. The following rules apply:

• Sending illegal, threatening, harassing or hateful content, or unsolicited messages, is prohibited. For sexual content, section 4.6 applies.
• Every user may report a message or a user and may block any user.
• Reported content is reviewed; violating content is removed and the offending user's account may be suspended or permanently banned. Reports are reviewed within a reasonable time and no later than seventy-two hours.
• Messages from users you are not friends with are held in the Requests section until you accept them.

4.5 Rights Holder and Likeness Notices

You do not need to be a MySen user to tell us about content. If your photo, your name, or your likeness has been used in a character without your permission, or if your copyright has been infringed, write to [email protected].

Please include:

• The name of the content in the App, or a link to it,
• A short explanation of why it infringes your rights,
• Something that shows you are the rights holder,
• An email address we can reply to.

If you are the person in the photo, we may ask for something that lets us verify your identity. We use it only to review the notice and delete it once the review is complete.

Notices are reviewed within 72 hours at the latest and we write back with the outcome. Where the infringement is clear, the content may be removed while the review is still open.

4.6 Sexual Content

MySen is not an adult content platform. Sexually explicit content is prohibited on every public surface, that is in AI characters, character images, Discover, usernames, profile photos and bios. Such content is removed through automated review or following a report, and enforcement may be applied to the account.

Direct messaging between users is a closed space between consenting adults. Every image shared there passes through an automated safety check, but that check is not the same as the one applied to public surfaces: it blocks images containing extreme violence and removes the message for both parties, and it does not block consensual content between adults. Separately from that, all images passing through our infrastructure are automatically checked against fingerprint databases of known child sexual abuse material. Content involving minors, non-consensual content and any otherwise unlawful content is prohibited in all cases; it is reviewed on report, removed, the account is permanently closed, and a report is made to the competent authorities where required.

The following are prohibited everywhere and without exception. Where they are found, the content is removed, the account is permanently closed, and a report is made to the competent authorities where required:

• Any content involving or sexualising minors,
• Sexual content shared without the consent of the person depicted,
• Use of sexual content as a means of threat, extortion or harassment,
• Any sexual content that is unlawful under applicable law.

5. AI Usage

5.1 AI Responses

AI responses:

• Are generated by third-party AI providers
• May not always be accurate or up to date
• Do not constitute professional advice
• Are generated based on user input

Conversations you hold with AI characters in the app are with software, not with a real person. This is indicated on the chat screen by a permanent "AI" marker.

5.2 Disclaimer

AI-generated responses are for informational purposes only. We recommend consulting a professional for medical, legal, or financial decisions.

6. Subscription and Payment

6.1 Free Plan

The free plan offers limited daily messages.

6.2 Premium Plans

• Premium plans are purchased through Google Play or Apple App Store
• Subscriptions start from the date of purchase
• Apple subscriptions automatically renew unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. Manage your subscription via App Store → Account Settings → Subscriptions.
• Refund policies are subject to the respective store's (Google Play / App Store) rules

6.3 Credit System

Each plan includes a daily message limit. Limits reset at midnight and do not carry over.

6.4 Right of Withdrawal

Under consumer legislation, distance contracts as a rule carry a right to withdraw within fourteen days without giving a reason. Subscriptions, however, are digital content performed electronically and delivered to you immediately. By completing a purchase you therefore request immediate performance of the service and acknowledge that in that case you have no right of withdrawal. This exception derives from the provisions of the Turkish Distance Contracts Regulation governing exceptions to the right of withdrawal, and from the corresponding provision of the EU Consumer Rights Directive concerning digital content.

This does not displace the stores' own refund policies. Because purchases are made through Google Play or the Apple App Store, payment, renewal and refunds are handled by the relevant store and refund requests must be directed there. You may cancel your subscription at any time; cancellation takes effect at the end of the current billing period and the fee for that period is not refunded.

Your statutory rights where the service is defective, is not provided at all, or does not deliver the promised features are reserved. You can send such claims to [email protected].

7. Intellectual Property

Our property. The MySen application, its design, logo, and the App itself are owned by Hamit Bütün and protected by copyright laws.

• You may not copy the App
• You may not reverse engineer the source code
• You may not use the logo or brand without permission

Your content (license). You retain ownership of the content you create (characters, text, images). By submitting content, you grant MySen a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, store, reproduce, display, and distribute that content within the App for the purpose of operating and promoting the Service, and to develop, train and improve MySen's own AI models. This license ends when you delete your content or your account, except for copies already shared by other users, records retained as required by law, and content already incorporated into models trained before the deletion date (removing a single item from a trained model is not technically possible).

8. Privacy

For detailed information on how your data is collected, used, and protected, please review our Privacy Policy.

9. Service Changes

We reserve the right to:

• Temporarily or permanently suspend the service
• Add, modify, or remove features
• Change pricing (does not apply to existing subscriptions)

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

• The App is provided "as is"
• We do not guarantee uninterrupted or error-free operation
• We are not liable for damages arising from AI responses
• We are not liable for issues caused by third-party services

11. Account Termination

11.1 By You

You can delete your account at any time: Settings → Delete Account

11.2 By Us

If you violate these terms, we may suspend or permanently ban your account, or remove an AI character you created.

Repeat infringement. We close the accounts of people whose content is repeatedly found to infringe. After a third upheld notice about the same account, that account is permanently banned. A single serious violation can lead to a ban sooner.

11.3 Appeals

If your account has been suspended or one of your characters has been removed and you believe this was a mistake, you can appeal the decision by emailing [email protected]. We will review your request within a reasonable time.

12. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Turkey. Disputes will be resolved in Istanbul courts.

13. Contact

For copyright, personality rights and likeness notices, privacy and data requests, and everything else: [email protected]

14. Changes to Terms

We may update these terms. Significant changes will be announced via in-app notification. Continued use of the App after updates constitutes acceptance of the new terms.

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

MySen („wir", „unser" oder „uns") stellt die mobile App MySen (den „Dienst") bereit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

1. Begriffsbestimmungen

Die in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

2. Informationen, die wir erheben

Informationen, die du bereitstellst

Konto-Authentifizierung
Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, erhalten wir ein Authentifizierungs-Token, um deine Identität zu bestätigen. Deine E-Mail-Adresse und deinen Nutzernamen speichern wir sicher auf unseren Servern, um dein Konto und dein Profil zu verwalten.

Unterhaltungen
Deine Nachrichten und deine Erinnerungsdaten werden sicher auf unseren Servern gespeichert. Jede Datenübertragung ist mit TLS 1.3 verschlüsselt. Um KI-Antworten zu erzeugen, werden deine Nachrichten verarbeitet und an unsere KI-Anbieter gesendet. Befugte Mitarbeiter können unter strengen Sicherheits- und Vertraulichkeitsregeln auf Daten zugreifen, und zwar ausschließlich zur Systemadministration, für technischen Support, zur Missbrauchsprävention und zu Moderationszwecken.

Teilen von Fotos und Dateien
Wenn du während eines Chats Fotos oder Dokumente (PDF) teilst, werden sie an KI-Dienstleister gesendet, um KI-Antworten zu erzeugen. Geteilte Fotos und Dokumente werden außerdem zur geräteübergreifenden Synchronisierung auf unseren sicheren Servern gespeichert. Diese Dateien werden automatisch und endgültig gelöscht, wenn die zugehörige Unterhaltung gelöscht wird oder wenn dein Konto gelöscht wird.

Sprachnachrichten
Um Sprachnachrichten zu senden, musst du auf deinem Gerät den Mikrofonzugriff erlauben. Deine Sprachaufnahme wird an unsere KI-Anbieter gesendet und automatisch in Text umgewandelt, und die Audiodatei wird zur geräteübergreifenden Synchronisierung auf unseren sicheren Servern gespeichert. Der umgewandelte Text wird sicher zusammen mit deinen Nachrichten gespeichert. Audiodateien und Transkripte werden automatisch und endgültig gelöscht, wenn die zugehörige Unterhaltung oder das Konto gelöscht wird.

Feedback
Wenn du in der App Feedback absendest, speichern wir den Text, den du eingibst, zusammen mit deiner E-Mail-Adresse, deinem Nutzernamen und, falls du eine Nachricht bewertest, einem kurzen Auszug daraus.

Profilinformationen und sozialer Graph
Aufgrund unserer Funktionen als soziale Plattform werden dein Nutzername, deine Biografie, deine Stadt und dein Profilfoto auf unseren Servern und in Cloud-Speichersystemen gespeichert. Diese Profilinformationen und die öffentlichen Charaktere, die du erstellst (Name, Beschreibung, Bild), sind für andere Nutzer ausdrücklich sichtbar; sie sind nicht privat. Darüber hinaus werden im Rahmen des sozialen Graphen der App deine Freundschaften und offenen Freundschaftsanfragen, deine Likes und deine Charakter-Interaktionen gespeichert.

Suchverlauf
Wenn du die Suchleiste in der App nutzt, um Nutzer oder öffentliche KI-Charaktere zu finden, speichern wir, beschränkt auf dein Konto, einen Eintrag darüber, wonach du gesucht und was du angetippt hast. Diese Einträge sind reine Verweise: Namen und Profilfotos werden immer live aufgelöst und niemals als Momentaufnahme gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich dazu, dir eine Liste „Zuletzt gesucht" anzuzeigen; sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbung oder app-übergreifendes Tracking verwendet.

Nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Sichtbarkeit
Du bist für die Charaktere, die du erstellst, und für die Bilder, die du hochlädst, verantwortlich. Inhalte unterliegen den Community-Richtlinien und werden bei einem Verstoß aus dem System entfernt. Dein öffentlich geteiltes Profil und deine öffentlich geteilten Charaktere können von anderen Nutzern im Internet gesehen werden.

Synchronisierung der Einstellungen
Wenn du mit deinem Google-Konto angemeldet bist, werden nicht sensible App-Einstellungen (Design, Farben, Anzeigeeinstellungen) zur geräteübergreifenden Synchronisierung zu deinem Konto gespeichert.

Geburtsdatum
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen, und wir fragen dein Geburtsdatum ab, um das zu überprüfen. Dein Geburtsdatum und das daraus berechnete Alter werden nicht an den KI-Anbieter gesendet.

Charakter-Marktplatz und Profilbilder
KI-Charaktere, die du zum Marktplatz hinzufügst, und die dafür hochgeladenen Profilbilder (Avatare) werden über einen öffentlich zugänglichen Link in unserem sicheren Content Delivery Network (CDN) gespeichert. Bitte lade keine privaten oder unbefugt verwendeten Fotos von Gesichtern echter Menschen hoch, weder von dir noch von anderen. Charaktere und Bilder durchlaufen automatische KI-Sicherheitsprüfungen; illegale, explizite (+18) oder schädliche Inhalte werden blockiert.

Automatisch erhobene Informationen

Gerätekennung
Wir erzeugen eine zufällige Gerätekennung, die lokal auf deinem Gerät gespeichert wird. Sie wird mit jeder Anfrage an unsere Server gesendet und dient dazu, dein Abo und deine Nutzungskontingente zu verwalten sowie Missbrauch und die Umgehung von Sperren zu verhindern. Beim Abmelden wird sie nicht zurückgesetzt; wenn du die App deinstallierst und neu installierst, entsteht eine neue.

Geräte-Sitzungsdatensatz
Für jedes Gerät, auf dem du dich anmeldest, führen wir einen Datensatz: die Gerätekennung, die IP-Adresse, Client-Informationen sowie die Anmelde-, die letzte Nutzungs- und die Ablaufzeit. Das ist nötig, um dich angemeldet zu halten, eine gestohlene Sitzung zu erkennen und dir zu ermöglichen, ein Gerät abzumelden.

Zugangsschlüssel für Antworten aus Benachrichtigungen
Damit du auf eine Benachrichtigung antworten kannst, ohne die App zu öffnen, erzeugen wir pro Gerät und Konto einen eigenen Zugangsschlüssel und speichern dessen Hash. Er ist bis zu 90 Tage gültig und wird widerrufen, wenn du dich abmeldest, wenn dein Konto gesperrt wird oder wenn du dein Konto löschst.

Abo- und Nutzungsdaten
Wir erfassen die Art deines Abo-Tarifs, das Ablaufdatum des Tarifs und deinen täglichen Nachrichtenverbrauch, um die Tarifgrenzen durchzusetzen.

Token für Push-Benachrichtigungen
Wir speichern dein Token für Push-Benachrichtigungen auf unseren Servern, damit wir dir Benachrichtigungen zustellen können. Wenn du die App eine Weile nicht geöffnet hast, kann dir dein Charakter von sich aus schreiben; diese Nachricht wird aus deiner jüngsten Unterhaltung erzeugt und wie jede andere Nachricht in deinem Chat gespeichert. Proaktive Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert und können in den Einstellungen ausgeschaltet werden. Damit du den Zusammenhang erkennst, können Push-Benachrichtigungen an dein Gerät eine kurze Textvorschau der Nachricht enthalten, die sicher über das Benachrichtigungsnetz übertragen wird.

Informationen, die auf unseren Servern gespeichert werden

Unterhaltungsverlauf
Deine Chat-Nachrichten werden nach modernen Sicherheitsstandards auf unseren Servern gespeichert. Zusätzlich wird auf deinem Gerät ein lokaler Cache für schnellen Zugriff geführt; wenn du diesen Cache löschst, gehen keine Daten verloren.

Mediendateien
Fotos, Dokumente und Sprachnachrichtenaufnahmen, die in Chats geteilt werden, werden für den geräteübergreifenden Zugriff auf unseren sicheren Servern gespeichert. Diese Dateien werden endgültig gelöscht, wenn die Unterhaltung oder das Konto gelöscht wird.

KI-Erinnerung
Deine Vorlieben, Informationen, an die du erinnert werden möchtest, und der Zusammenhang werden automatisch aus Unterhaltungen gewonnen. Diese Erinnerungsdaten werden sicher auf unseren Servern gespeichert. Um dich besser zu verstehen, werden diese Vorlieben als strukturierte Erinnerungskarten, die deinem Profil zugeordnet sind, auf unseren sicheren Servern aufbewahrt. Diese Daten werden endgültig gelöscht, wenn du dein Konto löschst oder die Erinnerung zurücksetzt.

Persona-Informationen, die du selbst schreibst
Du kannst auch selbst bestimmen, wie KI-Charaktere dich kennenlernen. Auf dem Bildschirm „Meine Persona" in der App kannst du alles über dich schreiben, was du möchtest, zum Beispiel deinen Namen, deine Interessen oder wie Charaktere mit dir umgehen sollen. Diese Informationen werden zu deinem Konto gespeichert, es ist immer nur eine Persona aktiv, und die aktive Persona wird bei jedem Chat an unsere KI-Anbieter gesendet; so weiß ein KI-Charakter, wer du bist. Für das, was du dort schreibst, bist allein du verantwortlich, und wir empfehlen dir, keine sensiblen Informationen einzugeben, die du lieber nicht teilen möchtest. Du kannst deine Personas jederzeit bearbeiten oder löschen, und sie werden endgültig gelöscht, wenn du dein Konto löschst.

3. Nachrichten zwischen Nutzern

Der Dienst erlaubt es Nutzern, einander Direktnachrichten zu senden. Anders als bei Unterhaltungen mit KI-Charakteren werden bei dieser Funktion Inhalte zwischen echten Menschen ausgetauscht. Die folgenden Bestimmungen regeln den Umgang mit Daten, der speziell für diese Funktion gilt.

Verarbeitete Daten
Der Inhalt der Nachrichten, die du sendest und empfängst, also Text, Fotos und Sprachnachrichten. Außerdem verarbeiten wir technische Signale wie Sende-, Zustell- und Leseinformationen und Tipp-Anzeigen, den Status von Nachrichtenanfragen sowie die Kontokennungen der Beteiligten.

Speicherung von Inhalten
Deine Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert, um den Dienst bereitzustellen und um sie zwischen deinen Geräten zu synchronisieren. Nachrichten zwischen Nutzern sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt; wir können auf Inhalte zugreifen, um den Dienst zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten und geltendes Recht einzuhalten. Alle Daten, die zwischen deinem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind mit TLS 1.3 verschlüsselt.

Sicherheit und Moderation
In Direktnachrichten geteilte Bilder durchlaufen die automatischen Sicherheitsprüfungen, die weiter unten im Abschnitt Wie wir deine Informationen schützen beschrieben sind. Diese Prüfungen laufen unmittelbar, nachdem das Bild zugestellt wurde; wenn dabei ein Verstoß gegen unsere Regeln festgestellt wird, wird die Nachricht für beide Seiten entfernt und nur dem Absender wird der Grund mitgeteilt. Du kannst eine Nachricht oder einen Nutzer melden; gemeldete Inhalte können überprüft werden, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Wenn du eine Nachricht meldest, behalten wir eine Kopie davon als Beweis: ihren Text im vollen Umfang, den Text so, wie er vor einer Bearbeitung lautete, und jedes Bild und jede Sprachnachricht, die sie enthielt. Diese Kopie wird in dem Moment angelegt, in dem die Meldung eingeht, und bleibt erhalten, auch wenn die Nachricht danach bearbeitet oder zurückgezogen wird, damit eine Meldung nicht dadurch entkräftet werden kann, dass ihr Gegenstand gelöscht wird. Sie wird ausschließlich dazu verwendet, die Meldung zu prüfen und unsere Regeln durchzusetzen. Wenn du einen Nutzer blockierst, erreicht dich nichts mehr, was er sendet. Nachrichten, die ein blockierter Nutzer sendet, werden weiterhin auf unseren Servern aufgezeichnet, dir niemals zugestellt (auch dann nicht, wenn du die Blockierung später aufhebst) und bleiben für die Moderationsprüfung verfügbar.

Zugriff durch befugte Mitarbeiter
Bei der Prüfung einer Meldung oder eines behördlichen Auskunftsersuchens, bei der Untersuchung eines Missbrauchsverdachts oder bei der Bearbeitung einer Supportanfrage von dir kann eine begrenzte Zahl befugter Mitarbeiter beide Seiten einer Unterhaltung einsehen. Wurde eine Nachricht gemeldet, gehört dazu auch die als Beweis aufbewahrte Kopie, die lesbar bleibt, nachdem der Absender sie bearbeitet oder zurückgezogen hat, sowie die Nachrichten unmittelbar davor und danach in derselben Unterhaltung. Diese benachbarten Nachrichten werden nur deshalb aufbewahrt, damit die gemeldete Nachricht im Zusammenhang gelesen werden kann, denn eine einzelne Nachricht für sich genommen lässt sich oft nicht fair beurteilen; sie stammen von beiden Personen in der Unterhaltung. Eine Nachricht, die weder gemeldet wurde noch neben einer gemeldeten steht, wird nach dem Zurückziehen nicht aufbewahrt und kann danach nicht mehr eingesehen werden.

Deine Steuerungsmöglichkeiten und Rechte
Nachrichten von Nutzern, mit denen du nicht befreundet bist, landen nicht in deinem Haupt-Posteingang; sie werden im Bereich „Anfragen" aufbewahrt, bis du sie annimmst. Du kannst Nachrichten zurückziehen und Unterhaltungen aus deiner eigenen Ansicht entfernen. Wenn du eine Unterhaltung löschst, wird sie nur für dich entfernt: Die Nachrichten bleiben auf unseren Servern gespeichert, weil sie zugleich die Kopie der anderen beteiligten Person sind, und sie bleiben für uns zu Sicherheits- und Rechtszwecken zugänglich. Wenn du eine Nachricht bearbeitest, wird der Text so, wie er vor der Bearbeitung lautete, für Missbrauchsuntersuchungen aufbewahrt; er wird weder dir noch der anderen beteiligten Person angezeigt und er wird gelöscht, wenn du die Nachricht zurückziehst. Die Ausnahmen sind eine gemeldete Nachricht und eine Nachricht, die als Zusammenhang für eine gemeldete aufbewahrt wird: Die als Beweis aufbewahrte Kopie übersteht das Zurückziehen, einschließlich des Textes vor der Bearbeitung. Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Daten einschließlich der von dir gesendeten Nachrichten nach den in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätzen gelöscht. Die Verarbeitung der Daten aus Nachrichten zwischen Nutzern stützt sich auf die Erfüllung eines Vertrags und auf unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Nutzersicherheit.

4. Wie wir deine Informationen verwenden

5. Wie wir deine Informationen schützen

Verschlüsselung
Alle Daten, die zwischen deinem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind mit TLS 1.3 verschlüsselt. Deine Daten werden auf Systemen gespeichert, auf denen unsere Infrastrukturanbieter eine Verschlüsselung auf Ebene der Festplatte einsetzen. Darüber hinaus wenden wir auf Anwendungsebene keine weitere Verschlüsselungsschicht auf Nachrichteninhalte an, und Nachrichten zwischen Nutzern sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Grund ist, dass wir auf Inhalte zugreifen können müssen, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Sicherheits- und Moderationspflichten zu erfüllen: Wir könnten sonst weder eine gemeldete Nachricht prüfen noch illegale Inhalte erkennen oder sie den zuständigen Behörden melden. Der Zugriff auf Inhalte ist auf die in dieser Richtlinie genannten Fälle und auf eine kleine Zahl befugter Mitarbeiter beschränkt.

Datenschutz durch Technikgestaltung
Wir erheben weder deine Telefonnummer noch deinen genauen Echtzeit-Standort, deine Kontakte oder deinen Browserverlauf. Die App erhebt nur die Daten, die für das Erlebnis als soziale Plattform und für die Sicherheit mindestens erforderlich sind.

Inhaltsmoderation und Sicherheit
Um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, werden Charaktertexte, Nutzernamen, Biografien und Bilder von automatischen Systemen und, wenn nötig, durch manuelle Prüfung überwacht. Charakter- und Profilfotos sowie in Direktnachrichten geteilte Bilder werden von einem automatischen Bildanalysedienst auf sexuelle Inhalte und Gewalt hin bewertet. Bilder, bei denen ein Verstoß gegen unsere Regeln festgestellt wird, werden entfernt, und gegen das betroffene Konto können Maßnahmen ergriffen werden. Zusätzlich werden Bilder, die unsere Infrastruktur durchlaufen, automatisch mit Fingerabdruck-Datenbanken bekannter Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs abgeglichen. Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs sind absolut verboten; sobald wir von solchen Inhalten Kenntnis erlangen, entfernen wir sie, schließen das Konto dauerhaft und melden den Vorgang den zuständigen Behörden.

Moderationsdatensätze und Aufbewahrung von Beweisen
Wenn Inhalte entfernt oder ein Konto gesperrt wird, bewahren wir bestimmte Moderationsdaten auf, damit die Entscheidung überprüfbar und durchsetzbar bleibt:

• Datensätze zu Moderationsmaßnahmen: wer die Maßnahme ergriffen hat, welche Maßnahme ergriffen wurde (Entfernung eines Charakters / Kontosperre / Wiederherstellung), der Grund und ein Zeitstempel.
• Beweis-Momentaufnahmen: Name, System-Prompt und Avatar eines entfernten KI-Charakters, so wie sie zum Zeitpunkt der Entfernung waren.
• Melde- und Beschwerdedatensätze: Meldungen von Nutzern, die als Beweis aufbewahrte Kopie der gemeldeten Nachricht (ihr vollständiger Text, der Text vor der Bearbeitung sowie jedes enthaltene Bild und jede enthaltene Sprachnachricht) und der Text der unmittelbar davor und danach stehenden Nachrichten, aufbewahrt, damit sie im Zusammenhang gelesen werden kann.

Diese Datensätze werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheits- und Rechtszwecke erforderlich ist.

6. Dienste von Drittanbietern

Deine Kontokennungen (E-Mail, Nutzername) werden derzeit nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. Sollten wir uns später entscheiden, deine personenbezogenen Daten zu einem kommerziellen Zweck an Dritte zu übermitteln oder zu verkaufen, tun wir das erst, nachdem wir dich vorab informiert und deine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben; wenn du ablehnst, kannst du den Dienst weiterhin nutzen.

7. Werbung in der App

MySen nutzt Unity LevelPlay (ironSource), um Nutzern im kostenlosen Tarif Werbung in der App auszuspielen. Bei der Auswahl einer Anzeige leitet diese Vermittlungsplattform die Anfrage an mehrere Werbenetzwerke und Angebotspartner weiter. Die aktuelle Liste findest du jederzeit in unserer Datei app-ads.txt.

Zu Werbezwecken erhobene Daten:

• Gerätekennung (IDFA / GAID): Identifier for Advertisers unter iOS oder Google Advertising ID unter Android, ausschließlich zur Werbemessung verwendet
• IP-Adresse, für die ungefähre Standortbestimmung und die Betrugsprävention
• Werbeinteraktionen, Ereignisse wie Klicks, Aufrufe und das Schließen einer Anzeige
• Signale zur App-Nutzung, Sitzungsdaten, die zur Werbeoptimierung verwendet werden

Nicht an Werbenetzwerke weitergegeben: Deine E-Mail-Adresse, dein Nutzername, Chat-Inhalte und Angaben zu deiner Person werden nicht an Werbenetzwerke übermittelt. Sollte sich das ändern, wirst du vorab informiert und, wie oben beschrieben, um eine gesonderte Einwilligung gebeten.

Deine Wahlmöglichkeiten:

• Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz: Beim ersten Öffnen der App wird ein Einwilligungsbildschirm angezeigt, der unsere Werbepartner auflistet. Eine Option „Nicht einwilligen" ist immer vorhanden, und eine Ablehnung hindert dich nicht daran, den Dienst zu nutzen. Du kannst deine Entscheidung jederzeit unter Einstellungen → Info → Werbeeinstellungen ändern oder widerrufen.
• iOS: Beim ersten Start zeigen wir eine Abfrage zur App-Tracking-Transparenz (ATT) an. Wenn du „App bitten, nicht zu tracken" wählst, werden deine Daten nicht für personalisierte Werbung verwendet; nicht personalisierte Werbung wird weiterhin angezeigt.
• Android: Über Geräteeinstellungen → Google → Werbung kannst du personalisierte Werbung abschalten.
• Premium-Abonnenten: Nutzer in den Tarifen Plus und höher sehen möglicherweise weniger Werbung; Nutzer im Tarif Prime sehen überhaupt keine Werbung.

Datenschutzrichtlinien unseres Werbepartners: Unity Privacy Policy und ironSource Privacy Policy. Das Werkzeug von Unity, mit dem du der Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Werbung widersprechen kannst, findest du im Abschnitt „Your Privacy Choices" auf derselben Seite.

8. Speicherdauer

9. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Steuerung der Erinnerung

• Dein Profilname, dein Geburtsdatum und deine Stadt werden niemals an die KI gesendet. Dein Geburtsdatum wird für die Altersprüfung verwendet
• Du kannst alle Erinnerungsdaten jederzeit in den Einstellungen löschen

Steuerung der Benachrichtigungen

• Proaktive KI-Benachrichtigungen kannst du in den Einstellungen ein- oder ausschalten

Steuerung des Suchverlaufs

• Du kannst eine einzelne letzte Suche löschen oder deinen gesamten Suchverlauf jederzeit auf dem Bildschirm Entdecken leeren

Datenexport

• Über die Funktion „Meine Daten herunterladen" in der App kannst du deine Profilinformationen, deine KI-Unterhaltungen, die Details der von dir erstellten Charaktere und deine Direktnachrichten (einschließlich der Nachrichten der anderen beteiligten Person) im JSON-Format exportieren. Das ist einmal alle 24 Stunden möglich
• Der Export enthält weder deine Erinnerungsdatensätze noch deinen Suchverlauf, deine Benachrichtigungen, deine Einstellungen, deinen Freundschaftsgraphen oder die Mediendateien selbst. Diese kannst du unter [email protected] anfordern

Kontolöschung

• Du kannst dein Konto und alle zugehörigen serverseitigen Daten in den Einstellungen löschen
• Nachrichten und Medien, die du anderen Personen in Direktunterhaltungen gesendet hast, bleiben für diese Empfänger sichtbar, weil sie zugleich Teil des eigenen Unterhaltungsverlaufs des Empfängers sind. Deine Identität wird daraus entfernt: dein Profil, dein Nutzername und dein Foto werden gelöscht, und du erscheinst nur noch als nicht verfügbarer Nutzer.
• Alles andere wird endgültig gelöscht, einschließlich deines Kontos, deines Profils, deiner Unterhaltungen mit KI-Charakteren, deiner Erinnerungskarten, deiner Sprachaufnahmen, deines Suchverlaufs, deiner Push-Token, deiner Einstellungen, deiner Supportdatensätze und aller Medien, die du nicht an eine andere Person gesendet hast
• KI-Charaktere, die du im Store veröffentlicht hast, können anonymisiert (ohne zugeordnete personenbezogene Daten) bestehen bleiben, wenn dein Konto gelöscht wird. Um das zu verhindern, stelle den Charakter auf Privat oder entferne ihn aus dem Store, bevor du dein Konto löschst.
• Ausnahme, Sicherheits- und Moderationsdatensätze: Die oben beschriebene Löschung gilt für deine normalen personenbezogenen Daten. Aus Gründen der Sicherheit, der Betrugs- und Missbrauchsprävention, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten und zur Verhinderung der Umgehung von Sperren werden nach der Löschung deines Kontos folgende Daten aufbewahrt: Datensätze zu Moderationsmaßnahmen, Beweis-Momentaufnahmen entfernter Inhalte, Meldungen, die über dich eingegangen sind (einschließlich eines kurzen Auszugs der gemeldeten Nachricht), und ein Datensatz, der bei jeder Löschung geschrieben wird. Dieser Datensatz enthält eine stabile Kennung, die aus dem Google- oder Apple-Konto abgeleitet wird, mit dem du dich angemeldet hast, das Datum der Löschung und, falls vorhanden, deinen Sperrstatus. Sein Zweck ist sicherzustellen, dass die Kennung des gelöschten Kontos nicht erneut vergeben wird und dass eine Sperre nicht durch Löschen und Neuregistrieren umgangen werden kann; deshalb wird er unbefristet aufbewahrt.

10. Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten werden auf der Infrastruktur von Dienstleistern verarbeitet und gespeichert, die sich außerhalb der Türkei befinden. Die Empfänger sind: Cloudflare, Supabase, Google, Apple, Sentry und Unity LevelPlay/ironSource. Was jeder von ihnen erhält und warum, steht in der Tabelle zu den Diensten von Drittanbietern weiter oben.

Die Übermittlungen, die zur Bereitstellung des Dienstes erfolgen, sind für die Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich: KI-Antworten, Cloud-Infrastruktur, Dateispeicherung und Kaufprüfung sind ohne sie nicht möglich. Diese Übermittlungen erfolgen nach KVKK Art. 9 und Kapitel V der DSGVO auf der Grundlage, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln, die in den Auftragsverarbeitungsverträgen dieser Anbieter enthalten sind. Da diese Übermittlungen der Dienst selbst sind, wirst du nicht gesondert um eine Einwilligung dafür gebeten, und ein Widerspruch dagegen ist mit der weiteren Nutzung des Dienstes nicht vereinbar; stattdessen kannst du dein Konto löschen.

Übermittlungen zu Werbe- und Analysezwecken gehören nicht dazu. Sie sind für die Bereitstellung des Dienstes nicht erforderlich, stützen sich deshalb auf eine gesonderte Rechtsgrundlage, und du kannst sie ablehnen; eine Ablehnung hindert dich nicht daran, den Dienst zu nutzen. Wie du deine Wahlmöglichkeiten ausübst, ist oben im Abschnitt zur Werbung in der App erklärt. Alle Übermittlungen sind mit HTTPS/TLS verschlüsselt.

11. KVKK- und DSGVO-Konformität

Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt:

• Verantwortlicher: Hamit Bütün, Türkei
• Verarbeitungszweck: Bereitstellung einer sozialen Plattform und eines KI-gestützten persönlichen Chat-Erlebnisses, Gewährleistung der Inhaltssicherheit sowie Entwicklung und Verbesserung der eigenen KI-Modelle von MySen
• Rechtsgrundlage: Unten für jeden Verarbeitungszweck gesondert angegeben.

Deine Rechte. Als betroffene Person hast du die folgenden Rechte:

• zu erfahren, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls ja, Auskunft darüber zu verlangen,
• auf deine Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu verlangen,
• unvollständige oder unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung oder Vernichtung deiner Daten zu verlangen,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht,
• deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie anderswohin zu übertragen (Datenübertragbarkeit),
• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der davor erfolgten Verarbeitung,
• einer Entscheidung zu widersprechen, die dir gegenüber ausschließlich durch automatisierte Analyse zustande kommt,
• Schadenersatz zu verlangen, wenn dir ein Schaden entsteht.

Anfragen kannst du an [email protected] senden. Deine Anfrage wird spätestens innerhalb von dreißig Tagen abgeschlossen. Wird deiner Anfrage nicht entsprochen, bleibt dir das Recht, in der Türkei eine Beschwerde bei der türkischen Behörde zum Schutz personenbezogener Daten oder in der Europäischen Union bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes einzureichen.

12. Datenschutz für Kinder

Aufgrund sozialer Interaktionen und nutzergenerierter Inhalte (UGC) ist der Dienst nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Im Einklang mit den Inhaltseinstufungen der App-Stores erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird durch das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben kenntlich gemacht.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:
E-Mail: [email protected]
Verantwortlicher: Hamit Bütün, Türkei

Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 30. Januar 2026 | Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

1. Zustimmung

Mit der Nutzung der MySen-App (die „App") stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die App bitte nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

MySen ist eine KI-gestützte soziale Plattform, die KI-Begleiter mit sozialen Funktionen verbindet. Die App:

• bietet KI-gestützte Unterhaltungen
• lässt dich KI-Charaktere erstellen und öffentlich teilen
• enthält soziale Funktionen wie Profile, Freundschaften, Likes und einen Charakter-Marktplatz
• ermöglicht es Nutzern, einander Direktnachrichten zu senden
• lernt deine Vorlieben, um dein Erlebnis zu personalisieren
• kann proaktive Erinnerungen und Nachrichten senden

3. Konto und Zugang

3.1 Erstellen eines Kontos

Um die App zu nutzen, musst du dich unter Umständen mit deinem Google- oder Apple-Konto anmelden. Für die Sicherheit deines Kontos bist du selbst verantwortlich.

3.2 Altersanforderung

Da diese App Funktionen einer sozialen Plattform und Inhalte mit KI-Begleitern enthält, ist sie für Nutzer ab 18 Jahren gestaltet. Wenn du unter 18 bist, darfst du diese App nicht nutzen.

4. Nutzungsregeln

4.1 Zulässige Nutzung

Du erklärst dich damit einverstanden, die App nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

4.2 Verbotene Nutzungen

Die folgenden Nutzungen sind strengstens verboten:

• Erstellen illegaler, schädlicher oder bedrohlicher Inhalte
• Hassrede oder gewalttätige Nachrichten
• Sexuell explizite Inhalte auf jeder öffentlichen Oberfläche (siehe 4.6)
• Jegliche Inhalte, die Minderjährige betreffen oder mit der Ausbeutung von Kindern zusammenhängen
• Sich als reale, politische oder öffentliche Personen ausgeben oder sie darstellen
• Beleidigung oder Herabwürdigung religiöser Werte
• Verherrlichung oder Verbreitung terroristischer Organisationen, des Terrorismus oder von Gewalt
• Verwendung einer Privatperson (z. B. einer dir bekannten Person) als Charakter ohne deren Zustimmung
• Weitergabe personenbezogener Daten (Doxing)
• Betrugs- oder Phishing-Versuche
• Versuche, Sicherheitsfilter zu umgehen oder das System zu manipulieren (Jailbreak / Prompt-Manipulation)
• Teilen von Inhalten, die Urheberrechte oder Rechte des geistigen Eigentums verletzen
• Missbrauch oder Überlastung des Systems
• Reverse Engineering der App
• Nutzung der App für Spam oder unerwünschte Nachrichten

4.3 Nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Marktplatz

Wenn du auf der Plattform „Marktplatz" einen Charakter veröffentlichst oder ein Profilbild hochlädst, stimmst du den folgenden Regeln zu:

• Du musst die Rechte oder die Erlaubnis haben, die Inhalte zu nutzen, die du hochlädst.
• Du darfst keine unbefugt verwendeten Gesichter echter Menschen, kein urheberrechtlich geschütztes Material und keine illegalen Inhalte hochladen.
• Wenn du einen Charakter erstellst, sicherst du zu, gewährleistest du und akzeptierst du, dass der Charakter (einschließlich seines Bildes und Abbilds, seines Namens, seiner Persona und aller zugehörigen Materialien) keine Bild- und Persönlichkeitsrechte, keine Rechte des geistigen Eigentums und keine sonstigen Rechte Dritter verletzt und dass du allein dafür verantwortlich bist.
• Unsere Plattform betreibt einen „Notice & Takedown"-Mechanismus. Inhalte können nach Hinweisen auf Urheberrechts- oder Schutzrechtsverletzungen sofort entfernt werden.
• Bei regelwidrigen Inhalten können zwei Arten von Maßnahmen greifen: Ein einzelner KI-Charakter kann aus dem Store, dem Profil und dem Chat entfernt werden (Takedown), und/oder dein Konto kann gesperrt oder dauerhaft ausgeschlossen werden (Ban). Diese Maßnahmen können auf eine Meldung hin oder automatisch und ohne vorherige Ankündigung ergriffen werden.
• Alle Nutzer haben das Recht, Inhalte auf dem Marktplatz zu melden (Report) und andere Nutzer zu blockieren (Block).

4.4 Nachrichten zwischen Nutzern und Nulltoleranz

Die App erlaubt es Nutzern, einander Direktnachrichten zu senden. Bei Nachrichten zwischen Nutzern gilt für anstößige Inhalte und missbräuchliches Verhalten Nulltoleranz. Es gelten die folgenden Regeln:

• Das Senden illegaler, bedrohlicher, belästigender oder hasserfüllter Inhalte sowie unerwünschter Nachrichten ist verboten. Für sexuelle Inhalte gilt Abschnitt 4.6.
• Jeder Nutzer kann eine Nachricht oder einen Nutzer melden und jeden Nutzer blockieren.
• Gemeldete Inhalte werden geprüft; regelwidrige Inhalte werden entfernt, und das Konto des verstoßenden Nutzers kann gesperrt oder dauerhaft ausgeschlossen werden. Meldungen werden innerhalb angemessener Zeit geprüft, spätestens jedoch innerhalb von zweiundsiebzig Stunden.
• Nachrichten von Nutzern, mit denen du nicht befreundet bist, werden im Bereich „Anfragen" aufbewahrt, bis du sie annimmst.

4.5 Hinweise von Rechteinhabern und zu Persönlichkeitsrechten

Du musst kein MySen-Nutzer sein, um uns auf Inhalte hinzuweisen. Wenn dein Foto, dein Name oder dein Abbild ohne deine Erlaubnis in einem Charakter verwendet wurde oder wenn dein Urheberrecht verletzt wurde, schreib an [email protected].

Bitte gib dabei an:

• den Namen des Inhalts in der App oder einen Link darauf,
• eine kurze Erläuterung, warum er deine Rechte verletzt,
• einen Nachweis dafür, dass du der Rechteinhaber bist,
• eine E-Mail-Adresse, unter der wir dir antworten können.

Wenn du die Person auf dem Foto bist, können wir dich um einen Nachweis bitten, mit dem wir deine Identität überprüfen können. Wir verwenden ihn ausschließlich zur Prüfung des Hinweises und löschen ihn, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Hinweise werden spätestens innerhalb von 72 Stunden geprüft, und wir teilen dir das Ergebnis schriftlich mit. Wenn die Rechtsverletzung eindeutig ist, kann der Inhalt bereits während der laufenden Prüfung entfernt werden.

4.6 Sexuelle Inhalte

MySen ist keine Plattform für Erwachseneninhalte. Sexuell explizite Inhalte sind auf jeder öffentlichen Oberfläche verboten, also bei KI-Charakteren, bei Charakterbildern, in Entdecken, bei Nutzernamen, Profilfotos und Biografien. Solche Inhalte werden durch automatische Prüfung oder nach einer Meldung entfernt, und gegen das Konto können Maßnahmen ergriffen werden.

Direktnachrichten zwischen Nutzern sind ein geschlossener Raum zwischen einvernehmlich handelnden Erwachsenen. Jedes dort geteilte Bild durchläuft eine automatische Sicherheitsprüfung, doch diese Prüfung ist nicht dieselbe wie die für öffentliche Oberflächen: Sie blockiert Bilder mit extremer Gewalt und entfernt die Nachricht für beide Seiten, und sie blockiert keine einvernehmlichen Inhalte zwischen Erwachsenen. Davon getrennt werden alle Bilder, die unsere Infrastruktur durchlaufen, automatisch mit Fingerabdruck-Datenbanken bekannter Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs abgeglichen. Inhalte, die Minderjährige betreffen, nicht einvernehmliche Inhalte und alle sonstigen rechtswidrigen Inhalte sind in jedem Fall verboten; sie werden auf Meldung hin geprüft und entfernt, das Konto wird dauerhaft geschlossen, und, wo erforderlich, wird eine Meldung an die zuständigen Behörden erstattet.

Das Folgende ist überall und ausnahmslos verboten. Wo es gefunden wird, wird der Inhalt entfernt, das Konto dauerhaft geschlossen und, wo erforderlich, eine Meldung an die zuständigen Behörden erstattet:

• jegliche Inhalte, die Minderjährige betreffen oder sexualisieren,
• sexuelle Inhalte, die ohne die Zustimmung der abgebildeten Person geteilt werden,
• die Nutzung sexueller Inhalte als Mittel zur Drohung, Erpressung oder Belästigung,
• jegliche sexuellen Inhalte, die nach geltendem Recht rechtswidrig sind.

5. Nutzung von KI

5.1 KI-Antworten

KI-Antworten:

• werden von KI-Anbietern Dritter erzeugt
• sind nicht immer zutreffend oder aktuell
• stellen keine professionelle Beratung dar
• werden auf Grundlage der Eingaben der Nutzer erzeugt

Unterhaltungen, die du in der App mit KI-Charakteren führst, finden mit Software statt, nicht mit einer echten Person. Darauf weist auf dem Chat-Bildschirm eine dauerhaft sichtbare Kennzeichnung „KI" hin.

5.2 Haftungsausschluss

KI-generierte Antworten dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Für medizinische, rechtliche oder finanzielle Entscheidungen empfehlen wir, eine Fachperson hinzuzuziehen.

6. Abo und Zahlung

6.1 Kostenloser Tarif

Der kostenlose Tarif bietet eine begrenzte Anzahl täglicher Nachrichten.

6.2 Premium-Tarife

• Premium-Tarife werden über Google Play oder den Apple App Store gekauft
• Abos beginnen mit dem Kaufdatum
• Abos bei Apple verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Verwalte dein Abo über App Store → Kontoeinstellungen → Abos.
• Die Rückerstattungsrichtlinien richten sich nach den Regeln des jeweiligen Stores (Google Play / App Store)

6.3 Kreditsystem

Jeder Tarif enthält ein tägliches Nachrichtenlimit. Die Limits werden um Mitternacht zurückgesetzt und werden nicht übertragen.

6.4 Widerrufsrecht

Nach dem Verbraucherrecht besteht bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Abos sind jedoch digitale Inhalte, die elektronisch erbracht und dir sofort bereitgestellt werden. Mit dem Abschluss eines Kaufs verlangst du daher die sofortige Erbringung der Leistung und nimmst zur Kenntnis, dass in diesem Fall kein Widerrufsrecht besteht. Diese Ausnahme ergibt sich aus den Bestimmungen der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge zu den Ausnahmen vom Widerrufsrecht und aus der entsprechenden Bestimmung der EU-Verbraucherrechterichtlinie zu digitalen Inhalten.

Das lässt die Rückerstattungsrichtlinien der Stores unberührt. Da Käufe über Google Play oder den Apple App Store erfolgen, werden Zahlung, Verlängerung und Rückerstattung vom jeweiligen Store abgewickelt, und Rückerstattungsanträge sind dorthin zu richten. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und die Gebühr für diesen Zeitraum wird nicht erstattet.

Deine gesetzlichen Rechte für den Fall, dass der Dienst mangelhaft ist, überhaupt nicht erbracht wird oder die versprochenen Funktionen nicht liefert, bleiben vorbehalten. Solche Ansprüche kannst du an [email protected] senden.

7. Geistiges Eigentum

Unser Eigentum. Die MySen-Anwendung, ihr Design, ihr Logo und die App selbst stehen im Eigentum von Hamit Bütün und sind urheberrechtlich geschützt.

• Du darfst die App nicht kopieren
• Du darfst den Quellcode keinem Reverse Engineering unterziehen
• Du darfst das Logo oder die Marke nicht ohne Erlaubnis verwenden

Deine Inhalte (Lizenz). Die Inhalte, die du erstellst (Charaktere, Texte, Bilder), bleiben dein Eigentum. Indem du Inhalte einstellst, räumst du MySen eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte innerhalb der App zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten, um den Dienst zu betreiben und zu bewerben, sowie um die eigenen KI-Modelle von MySen zu entwickeln, zu trainieren und zu verbessern. Diese Lizenz endet, wenn du deine Inhalte oder dein Konto löschst, mit Ausnahme von Kopien, die andere Nutzer bereits geteilt haben, von Aufzeichnungen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, und von Inhalten, die bereits in Modelle eingeflossen sind, die vor dem Datum der Löschung trainiert wurden (ein einzelnes Element aus einem trainierten Modell zu entfernen, ist technisch nicht möglich).

8. Datenschutz

Ausführliche Informationen dazu, wie deine Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Änderungen des Dienstes

Wir behalten uns das Recht vor:

• den Dienst vorübergehend oder dauerhaft einzustellen
• Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen
• Preise zu ändern (gilt nicht für bestehende Abos)

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang gilt:

• Die App wird „wie besehen" bereitgestellt
• Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb
• Wir haften nicht für Schäden, die aus KI-Antworten entstehen
• Wir haften nicht für Probleme, die durch Dienste Dritter verursacht werden

11. Beendigung des Kontos

11.1 Durch dich

Du kannst dein Konto jederzeit löschen: Einstellungen → Konto löschen

11.2 Durch uns

Wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, können wir dein Konto sperren oder dauerhaft ausschließen oder einen von dir erstellten KI-Charakter entfernen.

Wiederholte Rechtsverletzungen. Wir schließen die Konten von Personen, deren Inhalte wiederholt als rechtsverletzend festgestellt werden. Nach einem dritten bestätigten Hinweis zu demselben Konto wird dieses Konto dauerhaft gesperrt. Ein einzelner schwerer Verstoß kann früher zu einer Sperre führen.

11.3 Einspruch

Wenn dein Konto gesperrt oder einer deiner Charaktere entfernt wurde und du glaubst, dass das ein Fehler war, kannst du gegen die Entscheidung Einspruch einlegen, indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst. Wir prüfen deine Anfrage innerhalb angemessener Zeit.

12. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Türkei. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Istanbul beigelegt.

13. Kontakt

Für Hinweise zum Urheberrecht, zu Persönlichkeits- und Bildrechten, für Datenschutz- und Datenanfragen und für alles Weitere: [email protected]

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per Benachrichtigung in der App. Die weitere Nutzung der App nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月26日

MySen（以下「当社」といいます）は、MySenモバイルアプリケーション（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、それをどのように利用し、お客様にどのような選択肢があるかを説明するものです。

1. 定義

本ポリシーで使用する用語は、次の意味を持ちます。

2. 当社が収集する情報

お客様が提供する情報

アカウントの認証
GoogleまたはAppleを使用してログインすると、当社は、お客様の本人確認のための認証トークンを受け取ります。当社は、お客様のアカウントとプロフィールを管理するために、お客様のメールアドレスとユーザーネームを当社のサーバーに安全に保存します。

会話
お客様のメッセージおよび記憶データは、当社のサーバーに安全に保存されます。すべてのデータ通信はTLS 1.3で暗号化されます。AIの応答を生成するため、お客様のメッセージは処理され、当社のAIプロバイダーに送信されます。データは、厳格なセキュリティおよび守秘義務のルールのもとで、システム管理、テクニカルサポート、不正利用の防止、モデレーションの目的に限り、権限を持つ担当者がアクセスすることがあります。

写真とファイルの共有
チャット中に写真や文書（PDF）を共有した場合、それらは、AIの応答を生成するためにAIサービスプロバイダーに送信されます。共有された写真および文書は、 端末間の同期のため、当社の安全なサーバーにも保存されます。 これらのファイルは、関連する会話が削除されたとき、またはお客様のアカウントが削除されたときに、自動的かつ完全に削除されます。

ボイスメッセージ
ボイスメッセージを送信するには、お客様の端末でマイクへのアクセスを許可する必要があります。お客様の音声録音は当社のAIプロバイダーに送信され、自動的にテキストに書き起こされ、音声ファイルは 端末間の同期のため、当社の安全なサーバーに保存されます。 書き起こされたテキストは、お客様のメッセージとともに安全に保存されます。音声ファイルおよび書き起こされたテキストは、関連する会話またはアカウントが削除されたときに、自動的かつ完全に削除されます。

フィードバック
アプリ内でフィードバックを送信した場合、当社は、お客様が入力したテキストを、お客様のメールアドレス、ユーザーネーム、および評価の対象となったメッセージがある場合はその短い抜粋とともに保存します。

プロフィール情報とソーシャルグラフ
当社のソーシャルプラットフォームとしての機能のため、お客様のユーザーネーム、自己紹介、都市、プロフィール写真は、当社のサーバーおよびクラウドストレージのシステムに保存されます。これらのプロフィール情報と、お客様が作成した公開キャラクター（名前、説明、画像）は、他のユーザーから明示的に見える状態であり、非公開ではありません。さらに、アプリのソーシャルグラフの一部として、お客様の友達関係および承認待ちの友達リクエスト、いいね、キャラクターとのやり取りが保存されます。

検索履歴
アプリ内の検索バーを使ってユーザーや公開AIキャラクターを探した場合、当社は、お客様が誰を検索し、誰をタップしたかの記録を、お客様のアカウントの範囲に限定して保存します。これらの記録は参照情報にすぎません。名前やプロフィール写真は常にその時点のデータから取得され、スナップショットとして保存されることはありません。このデータは、お客様に「最近の検索」の一覧を表示するためだけに使用されます。第三者と共有されることはなく、広告やアプリをまたぐトラッキングに使用されることもありません。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）と公開範囲
お客様は、ご自身が作成したキャラクターおよびアップロードした画像について責任を負います。コンテンツはコミュニティガイドラインの対象であり、違反があった場合はシステムから削除されます。お客様が公開したプロフィールおよびキャラクターは、インターネット上で他のユーザーから見ることができます。

設定の同期
Googleアカウントでログインしている場合、機微でないアプリの設定（テーマ、色、表示に関する設定）は、端末間の同期のため、お客様のアカウントに紐づけて保存されます。

生年月日
本サービスのご利用には18歳以上であることが必要であり、それを確認するためにお客様の生年月日をお尋ねします。お客様の生年月日、およびそこから計算される年齢が、AIプロバイダーに送信されることはありません。

キャラクターストアとプロフィール画像
お客様がストアに追加したAIキャラクター、およびアップロードされたそのプロフィール画像（アバター）は、公開されたリンクを通じて、当社の安全なコンテンツデリバリーネットワーク（CDN）に保存されます。ご自身または他人の、非公開の、あるいは許可を得ていない人物の顔写真はアップロードしないでください。キャラクターおよび画像は自動のAI安全チェックの対象であり、違法なコンテンツ、露骨な性的コンテンツ（+18）、有害なコンテンツはブロックされます。

自動的に収集される情報

端末識別子
当社は、お客様の端末内にローカルに保存されるランダムな端末識別子を生成します。これはすべてのリクエストとともに当社のサーバーに送信され、お客様のサブスクリプションと利用上限の管理、ならびに不正利用およびアカウント停止の回避の防止に使用されます。ログアウトしてもリセットされません。アプリを削除して再インストールすると、新しい識別子が生成されます。

端末のセッションの記録
お客様がログインした端末ごとに、当社は次の記録を保持します: 端末識別子、IPアドレス、クライアント情報、ならびにログイン日時、最終利用日時、有効期限。これは、お客様のログイン状態を維持すること、セッションの盗用を検知すること、およびお客様が端末をログアウトさせられるようにすることのために必要です。

通知から返信するための資格情報
アプリを開かずに通知から返信できるようにするため、当社は、端末およびアカウントごとに個別の資格情報を生成し、そのハッシュ値を保存します。有効期間は最長90日間であり、お客様がログアウトしたとき、お客様のアカウントが停止されたとき、またはお客様がアカウントを削除したときに無効化されます。

サブスクリプションと利用状況のデータ
当社は、プランの上限を適用するため、お客様のサブスクリプションのプラン種別、プランの有効期限、および1日あたりのメッセージ利用量を記録します。

プッシュ通知トークン
当社は、通知を配信できるようにするため、お客様のプッシュ通知トークンを当社のサーバーに保存します。しばらくアプリを開いていない場合、お客様のキャラクターの側から連絡することがあります。そのメッセージは直近の会話をもとに生成され、他のメッセージと同じようにお客様のチャットに保存されます。この自発的な通知は初期設定でオンになっており、設定からオフにできます。内容がわかるように、お客様の端末に送られるプッシュ通知には、メッセージの短いテキストのプレビューが含まれることがあり、これは通知ネットワークを通じて安全に送信されます。

当社のサーバーに保存される情報

会話履歴
お客様のチャットのメッセージは、最新のセキュリティ基準を用いて当社のサーバーに保存されます。すばやく表示するため、お客様の端末にもローカルキャッシュが保持されます。このキャッシュを削除してもデータが失われることはありません。

メディアファイル
チャット中に共有された写真、文書、ボイスメッセージの録音は、端末をまたいで利用できるようにするため、当社の安全なサーバーに保存されます。これらのファイルは、会話またはアカウントが削除されたときに完全に削除されます。

AIの記憶
お客様の好み、覚えておいてほしい情報、および文脈は、会話から自動的に抽出されます。この記憶データは、当社のサーバーに安全に保存されます。お客様をより深く理解するため、これらの好みは、お客様のプロフィールに紐づく構造化された記憶カードとして、当社の安全なサーバーに保持されます。このデータは、アカウントの削除または記憶のリセットにより完全に削除されます。

お客様ご自身が書くペルソナの情報
AIキャラクターにお客様のことをどう知ってもらうかを、お客様ご自身で決めることもできます。アプリの「マイペルソナ」の画面では、お名前、興味のあること、キャラクターにどのように接してほしいかなど、ご自身について自由に書くことができます。この情報はお客様のアカウントに紐づけて保存され、同時に有効になるペルソナは1つだけで、有効なペルソナはチャットのたびに当社のAIプロバイダーに送信されます。AIキャラクターがお客様のことを知っているのは、このためです。そこに書かれた内容については、お客様が単独で責任を負います。共有したくない機微な情報は入力なさらないことをおすすめします。ペルソナはいつでも編集または削除でき、お客様がアカウントを削除したときに完全に削除されます。

3. ユーザー間のメッセージ

本サービスでは、ユーザー同士がダイレクトメッセージを送り合うことができます。AIキャラクターとの会話とは異なり、この機能では実在する人同士のあいだでコンテンツがやり取りされます。以下の条項は、この機能に固有のデータの取り扱いについて定めるものです。

処理されるデータ
お客様が送受信するメッセージの内容、すなわちテキスト、写真、ボイスメッセージ。また当社は、送信、配信、既読の情報や入力中の表示といった技術的なシグナル、メッセージリクエストの状態、および当事者のアカウント識別子も処理します。

コンテンツの保存
お客様のメッセージは、本サービスを提供するため、およびお客様の端末間で同期するために、当社のサーバーに保存されます。ユーザー間のメッセージはエンドツーエンドで暗号化されていません。本サービスの運営、安全性の確保、および適用される法令の遵守のために、当社がコンテンツにアクセスすることがあります。お客様の端末と当社のサーバーのあいだで送受信されるすべてのデータは、TLS 1.3で暗号化されます。

安全性とモデレーション
ダイレクトメッセージで共有された画像は、後述の情報の保護方法のセクションで説明する自動の安全チェックを受けます。このチェックは画像が配信された直後に実行され、当社のルールに違反していると判断された場合、そのメッセージは双方から削除され、その理由は送信者にのみ伝えられます。お客様は、メッセージまたはユーザーを報告できます。報告されたコンテンツは、当社の利用規約を執行するために確認されることがあります。お客様がメッセージを報告した場合、当社はそのメッセージの写しを証拠として保存します。すなわち、その全文、編集される前の時点のテキスト、およびそこに含まれていた画像またはボイスメッセージです。この写しは報告が行われた時点で作成され、その後にメッセージが編集または送信取り消しされた場合でも保持されます。これは、報告の対象となったものを削除することによって報告を無効にできないようにするためです。この写しは、報告の審査および当社のルールの執行のためにのみ使用されます。お客様がユーザーをブロックすると、その相手が送るものは一切お客様に届きません。ブロックされたユーザーが送信したメッセージは、引き続き当社のサーバーに記録され、お客様に配信されることは決してなく（お客様が後にブロックを解除した場合も同様です）、モデレーションの審査のために利用できる状態で残ります。

権限を持つ担当者によるアクセス
報告もしくは法的な要請を審査するとき、不正利用の疑いを調査するとき、またはお客様からのサポートのお問い合わせに対応するときには、限られた数の権限を持つ担当者が、会話の双方の側を閲覧することがあります。メッセージが報告されている場合、これには、証拠として保存された写し（送信者が編集または送信取り消しをした後も読める状態で残ります）、および同じ会話内でそのすぐ前後にあるメッセージが含まれます。これらの前後のメッセージは、報告されたメッセージを前後の流れの中で読めるようにするためだけに保持されます。1つのメッセージだけでは公正に判断できないことが多いためです。これらは、その会話の当事者双方のものです。報告もされておらず、報告されたメッセージの隣にもないメッセージは、送信取り消しがされた時点で保持されず、その後に閲覧されることはありません。

お客様による管理と権利
友達ではないユーザーからのメッセージは、お客様のメインの受信箱には届きません。お客様が承認するまで「リクエスト」に保留されます。お客様は、メッセージの送信を取り消したり、会話をご自身の表示から削除したりできます。会話を削除しても、それが削除されるのはお客様の側だけです。メッセージは相手方にとっての写しでもあるため当社のサーバーに保存されたまま残り、安全性および法令上の目的のために当社がアクセスできる状態が続きます。お客様がメッセージを編集した場合、編集される前の時点のテキストは、不正利用の調査のために保持されます。これはお客様にも相手方にも表示されず、お客様がそのメッセージの送信を取り消した場合には削除されます。例外は、報告されたメッセージと、報告されたメッセージの文脈として保持されているメッセージです。証拠として保存された写しは、編集前のテキストを含め、送信取り消しの後も残ります。お客様がアカウントを削除した場合、お客様が送信したメッセージを含むお客様の個人データは、本ポリシーに記載する取り扱いに従って削除されます。ユーザー間のメッセージに関するデータの処理は、契約の履行、およびユーザーの安全を確保するという当社の正当な利益に基づいています。

4. 情報の利用方法

5. 情報の保護方法

暗号化
お客様の端末と当社のサーバーのあいだで転送されるすべてのデータは、TLS 1.3で暗号化されます。お客様のデータは、当社のインフラ提供事業者がディスクのレベルで暗号化を適用しているシステムに保存されます。それを超えて、当社は、アプリケーションのレベルでメッセージの内容にさらに暗号化の層を適用してはおらず、ユーザー間のメッセージはエンドツーエンドで暗号化されていません。その理由は、本ポリシーに記載する安全性およびモデレーションの義務を果たすために、当社がコンテンツにアクセスできる必要があるからです。それができなければ、報告されたメッセージを確認することも、違法なコンテンツを検知することも、それを権限のある当局に通報することもできません。コンテンツへのアクセスは、本ポリシーに定める場合に限られ、また少数の権限を持つ担当者に限られます。

プライバシー・バイ・デザイン
当社は、お客様の電話番号、詳細なリアルタイムの位置情報、連絡先、閲覧履歴を収集しません。本アプリケーションは、ソーシャルプラットフォームとしての体験と安全性のために必要な最小限のデータのみを収集します。

コンテンツのモデレーションと安全性
プラットフォームの安全性を確保するため、キャラクターのテキスト、ユーザーネーム、自己紹介、画像は、自動化されたシステムにより、また必要に応じて人による確認により監視されます。キャラクターおよびプロフィールの写真、ならびにダイレクトメッセージで共有された画像は、性的コンテンツおよび暴力について、自動の画像解析サービスによって判定されます。当社のルールに違反すると判断された画像は削除され、該当するアカウントに対して措置が取られることがあります。さらに、当社のインフラを通過する画像は、既知の児童性的虐待コンテンツのフィンガープリントのデータベースと自動的に照合されます。児童性的虐待コンテンツは絶対的に禁止されています。当社がそのようなコンテンツを認識した場合、当社はこれを削除し、アカウントを永久に閉鎖し、その事案を権限のある当局に通報します。

モデレーションの記録と証拠の保存
コンテンツが削除された場合、またはアカウントが停止された場合、当社は、その判断を監査し執行できるようにするため、一定のモデレーションのデータを保持します。

• モデレーション措置の記録: 措置を行った者、行われた措置（キャラクターの公開停止／アカウントの利用禁止／復元）、その理由、および日時。
• 証拠のスナップショット: 削除されたAIキャラクターの、削除された時点における名前、システムプロンプト、アバター。
• 報告・苦情の記録: ユーザーからの報告、証拠として保存された報告対象メッセージの写し（その全文、編集前のテキスト、および画像またはボイスメッセージ）、ならびに前後の流れの中で読めるようにするために保持される、そのすぐ前後のメッセージのテキスト。

これらの記録は、安全性および法令上の目的に必要な期間に限り保持されます。

6. 第三者のサービス

お客様のアカウント識別子（メールアドレス、ユーザーネーム）は、現在、広告またはマーケティングの目的で第三者と共有されていません。将来、当社が商業的な目的でお客様の個人データを第三者に移転または販売することを決定する場合には、事前にお客様にお知らせし、お客様の個別かつ明示的な同意を得たうえでのみこれを行います。同意されなくても、本サービスのご利用が妨げられることはありません。

7. アプリ内広告

MySenは、無料プランのユーザーにアプリ内広告を配信するためにUnity LevelPlay（ironSource）を利用しています。広告を選ぶ際、このメディエーションのプラットフォームは、リクエストを複数の広告ネットワークおよび配信パートナーに渡します。最新の一覧は、常に当社のapp-ads.txtファイルに記載されています。

広告の目的で収集されるデータ:

• 端末識別子（IDFA／GAID）: iOSのIdentifier for AdvertisersまたはAndroidのGoogle Advertising ID。広告の効果測定にのみ使用されます
• IPアドレス: おおよその位置の把握および不正の防止のため
• 広告への反応: クリック、表示、閉じる操作などのイベント
• アプリの利用シグナル: 広告の最適化に使用されるセッションのデータ

広告ネットワークと共有されないもの: お客様のメールアドレス、ユーザーネーム、チャットの内容、個人を特定する情報は、広告ネットワークに渡されません。これが変わる場合には、上記のとおり、事前にお知らせし、別途の同意をお願いします。

お客様の選択:

• 欧州経済領域、英国およびスイス: アプリを初めて開いたときに、当社の広告パートナーを一覧表示する同意画面が表示されます。「同意しない」の選択肢は常に用意されており、拒否されても本サービスのご利用が妨げられることはありません。お客様の決定は、 設定 → アプリについて → 広告の設定からいつでも変更または撤回できます。
• iOS: 初回の起動時に、Appのトラッキングの透明性（ATT）の確認画面を表示します。「Appにトラッキングしないように要求」を選ばれた場合、お客様のデータがパーソナライズされた広告に使用されることはありません。パーソナライズされていない広告は引き続き表示されます。
• Android: 端末の設定 → Google → 広告 から、パーソナライズされた広告をオプトアウトできます。
• プレミアムのご契約者: Plus以上のプランのユーザーには、表示される広告が少なくなる場合があります。Primeプランのユーザーには、広告は一切表示されません。

当社の広告パートナーのプライバシーポリシー: Unity Privacy Policy およびironSource Privacy Policy。 お客様の個人データを広告のために利用することに異議を申し立てるためのUnityのツールは、 その同じページの「Your Privacy Choices」のセクションから利用できます。

8. データの保存期間

9. お客様の選択と権利

記憶の管理

• お客様のプロフィールの名前、生年月日、都市がAIに送信されることは決してありません。お客様の生年月日は年齢の確認に使用されます
• 設定から、いつでもすべての記憶データを削除できます

通知の管理

• 設定から、AIの自発的な通知を有効または無効にできます

検索履歴の管理

• 「発見」の画面から、いつでも最近の検索を1件ずつ削除したり、検索履歴をすべて消去したりできます

データの書き出し

• アプリ内の「データをダウンロード」の機能を使って、お客様のプロフィール情報、AIとの会話、お客様が作成したキャラクターの詳細、およびダイレクトメッセージ（相手方のメッセージを含みます）をJSON形式で書き出せます。これは24時間に1回ご利用いただけます
• この書き出しには、お客様の記憶の記録、検索履歴、通知、設定、友達関係のグラフ、およびメディアファイルそのものは含まれません。これらは[email protected]にご請求いただけます

アカウントの削除

• 設定から、お客様のアカウントおよびサーバー側の関連するデータをすべて削除できます
• お客様がダイレクトメッセージで他の人に送ったメッセージおよびメディアは、その受信者にとっての会話履歴の一部でもあるため、受信者には引き続き表示されます。そこからお客様の身元は取り除かれます。お客様のプロフィール、ユーザーネーム、写真は削除され、お客様は利用できないユーザーとしてのみ表示されます。
• それ以外はすべて完全に削除されます。これには、お客様のアカウント、プロフィール、AIキャラクターとの会話、記憶カード、音声録音、検索履歴、プッシュトークン、設定、サポートの記録、および他の人に送っていないメディアが含まれます
• お客様がストアに公開したAIキャラクターは、お客様のアカウントが削除された場合、匿名化された状態（個人データが紐づかない状態）で残ることがあります。これを避けるには、アカウントを削除される前に、そのキャラクターを非公開に設定するか、ストアから取り下げてください。
• 例外（安全性とモデレーションの記録）: 上記の削除は、お客様の通常の個人データに適用されます。安全性、詐欺および不正利用の防止、当社の法的義務の履行、ならびにアカウント停止の回避の防止のため、お客様のアカウントが削除された後も次のものが保持されます: モデレーション措置の記録、削除されたコンテンツの証拠のスナップショット、お客様について提出された報告（報告されたメッセージの短い抜粋を含みます）、および削除のたびに書き込まれる記録。その記録には、お客様がログインに使用されたGoogle／Appleのアカウントから導出される安定した識別子、削除の日付、およびお客様にアカウント停止があった場合はその状態が含まれます。その目的は、削除されたアカウントの識別子が再び発行されないようにすること、およびアカウントを削除して登録し直すことによって停止措置を回避できないようにすることであり、そのため無期限で保持されます。

10. データの国外移転

お客様のデータは、トルコ国外に所在するサービス提供事業者のインフラ上で処理および保存されます。 移転先は次のとおりです: Cloudflare、Supabase、Google、 Apple、Sentry、Unity LevelPlay/ironSource。 それぞれが何を受け取り、それがなぜ必要かは、上記の第三者のサービスの表に記載しています。

本サービスを提供するために行われる移転は、お客様との契約の履行に必要です。AIの応答、クラウドのインフラ、 ファイルの保存、購入の検証は、これらの移転なしには提供できません。これらの移転は、KVKK第9条およびGDPR第5章に基づき、 契約の履行に必要であることを根拠として行われ、加えて、これらの提供事業者のデータ処理契約に含まれる 標準契約条項が適用されます。これらの移転は本サービスそのものであるため、お客様に個別の同意を求めることはありません。 また、これらに異議を申し立てられることは、本サービスのご利用を継続されることと両立しません。その場合は、 代わりにアカウントを削除していただけます。

広告および分析のための移転は、これには含まれません。これらは本サービスを提供するために必要ではないため、 別の法的根拠に基づいており、お客様は拒否できます。拒否されても本サービスのご利用が妨げられることはありません。 お客様の選択を行使する方法は、上記のアプリ内広告のセクションで説明しています。すべての移転はHTTPS/TLSで暗号化されます。

11. KVKKおよびGDPRへの準拠

トルコ個人データ保護法第6698号（KVKK）およびEU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、次のとおりです。

• データ管理者: Hamit Bütün（トルコ）
• 処理の目的: ソーシャルプラットフォームおよびAIを活用した個人向けのチャット体験の提供、コンテンツの安全性の確保、ならびにMySen自身のAIモデルの開発と改善
• 法的根拠: 以下の処理の目的ごとに個別に記載します。

お客様の権利。データ主体として、お客様には次の権利があります。

• ご自身の個人データが処理されているかどうかを知り、処理されている場合はそれに関する情報を求めること、
• ご自身のデータにアクセスし、その写しを求めること、
• 不完全または不正確なデータを訂正させること、
• ご自身のデータの削除または廃棄を求めること、
• 処理の制限を求めること、
• 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てること、
• 構造化され機械可読な形式でご自身のデータを受け取り、それを他へ移転すること （データポータビリティ）、
• 処理が同意に基づく場合に、いつでも同意を撤回すること。 撤回は、撤回より前に行われた処理の適法性には影響しません、
• 専ら自動的な分析によってお客様に不利に働く決定に対して異議を申し立てること、
• 損害を被られた場合に賠償を請求すること。

ご請求は[email protected]までお送りいただけます。お客様のご請求は、 遅くとも30日以内に結論を出します。お客様のご請求が満たされない場合、お客様は、トルコにおいては トルコ個人データ保護委員会に、欧州連合においてはお住まいの国の データ保護機関に苦情を申し立てる権利を引き続き有します。

12. 子どものプライバシー

ソーシャルな交流およびユーザー生成コンテンツ（UGC）があるため、本サービスは18歳未満のユーザーを対象としていません。アプリストアのコンテンツレーティングに従い、当社は、子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。

13. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新された版は、冒頭の「最終更新日」によって 示されます。

14. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ:
メール: [email protected]
データ管理者: Hamit Bütün（トルコ）

利用規約

発効日: 2026年1月30日 | 最終更新日: 2026年8月26日

1. 同意

MySenアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）をご利用になることにより、お客様は本利用規約に同意されたことになります。同意されない場合は、 本アプリをご利用にならないでください。

2. サービスの説明

MySenは、AIのコンパニオンとソーシャルの機能を組み合わせた、AIを活用したソーシャルプラットフォームです。本アプリは、次のことを行います。

• AIを活用した会話を提供します
• AIキャラクターを作成し、公開して共有できるようにします
• プロフィール、友達関係、いいね、キャラクターのストアなどのソーシャルの機能を含みます
• ユーザー同士がダイレクトメッセージを送り合えるようにします
• お客様の体験をパーソナライズするために、お客様の好みを学習します
• 自発的なリマインダーやメッセージを送ることがあります

3. アカウントとアクセス

3.1 アカウントの作成

本アプリのご利用には、お客様のGoogleまたはAppleのアカウントでのログインが必要になる場合があります。お客様は、 ご自身のアカウントのセキュリティを維持する責任を負います。

3.2 年齢の要件

本アプリはソーシャルプラットフォームとしての機能とAIコンパニオンのコンテンツを含むため、18歳以上のユーザーを対象として設計されています。18歳未満の方は本アプリをご利用になれません。

4. 利用条件

4.1 許容される利用

お客様は、適法な目的のためにのみ本アプリを利用することに同意されます。

4.2 禁止される利用

次の利用は固く禁止されています。

• 違法、有害、または脅迫的なコンテンツを作成すること
• ヘイトスピーチまたは暴力的なメッセージ
• 公開されるあらゆる場所における露骨な性的コンテンツ（4.6を参照）
• 未成年者が関わるコンテンツ、または児童の搾取に関連するコンテンツ
• 実在の人物、政治的な人物、または公人になりすますこと、もしくはそれらを描写すること
• 宗教的な価値観を侮辱または冒涜すること
• テロ組織、テロリズム、または暴力を称賛または拡散すること
• 私人（例えばお知り合いの方）を、その方の同意なくキャラクターとして使用すること
• 個人情報を共有すること（ドキシング）
• 詐欺またはフィッシングの試み
• 安全フィルターの回避またはシステムの操作の試み（ジェイルブレイク／プロンプトの操作）
• 著作権または知的財産権を侵害するコンテンツを共有すること
• システムを濫用し、または過度な負荷をかけること
• 本アプリをリバースエンジニアリングすること
• スパムまたは望まれないメッセージのために本アプリを利用すること

4.3 ユーザー生成コンテンツ（UGC）とストア

「ストア」のプラットフォームにキャラクターを公開し、またはプロフィール画像をアップロードされる場合、お客様は次のルールに同意されるものとします。

• アップロードされるコンテンツについて、お客様は権利または許可を有している必要があります。
• 許可を得ていない人物の顔、著作権で保護された素材、または違法なコンテンツをアップロードしてはなりません。
• キャラクターを作成される際、お客様は、そのキャラクター（その画像・肖像、名前、ペルソナ、および関連するあらゆる素材を含みます）がいかなる肖像権、知的財産権、その他の第三者の権利も侵害しないこと、およびお客様が単独でその責任を負うことを表明し、保証し、承諾されます。
• 当社のプラットフォームは「通知と削除（Notice & Takedown）」の仕組みを運用しています。著作権または知的財産権の侵害の通知を受けた場合、コンテンツは直ちに削除されることがあります。
• 違反したコンテンツには、2種類の措置が適用されることがあります。個々のAIキャラクターがストア、プロフィール、チャットから削除される（公開停止）ことがあり、また／または、お客様のアカウントが停止もしくは永久に利用禁止となる（アカウント停止）ことがあります。これらの措置は、報告に基づき、または自動的に、事前の通知なく適用されることがあります。
• すべてのユーザーは、ストアのコンテンツを報告（Report）し、他のユーザーをブロック（Block）する権利を有します。

4.4 ユーザー間のメッセージとゼロトレランス

本アプリでは、ユーザー同士がダイレクトメッセージを送り合うことができます。当社は、ユーザー間のメッセージにおける不適切なコンテンツおよび虐待的な行為に対して、一切これを容認しません（ゼロトレランス）。次のルールが適用されます。

• 違法、脅迫的、嫌がらせ的、もしくは憎悪をあおるコンテンツ、または望まれないメッセージを送信することは禁止されています。性的コンテンツについては、4.6が適用されます。
• すべてのユーザーは、メッセージまたはユーザーを報告でき、いかなるユーザーもブロックできます。
• 報告されたコンテンツは確認されます。違反したコンテンツは削除され、違反したユーザーのアカウントは停止または永久に利用禁止となることがあります。報告は、合理的な期間内、かつ遅くとも72時間以内に確認されます。
• 友達ではないユーザーからのメッセージは、お客様が承認されるまで「リクエスト」に保留されます。

4.5 権利者および肖像に関する通知

コンテンツについて当社にお知らせいただくために、MySenのユーザーである必要はありません。お客様の写真、お名前、 またはお客様の肖像が許可なくキャラクターに使用されている場合、あるいはお客様の著作権が侵害されている場合は、 [email protected]までご連絡ください。

次の内容を記載してください。

• 本アプリ内でのそのコンテンツの名称、またはそのリンク、
• お客様の権利をなぜ侵害しているかについての簡単な説明、
• お客様が権利者であることを示すもの、
• 当社が返信できるメールアドレス。

お客様が写真に写っているご本人である場合、当社は、お客様の本人確認ができるものの提出をお願いすることがあります。 当社はこれを通知の審査のためにのみ使用し、審査の完了後に削除します。

通知は遅くとも72時間以内に確認し、その結果をご返信します。侵害が明白な場合には、審査が続いているあいだであっても コンテンツを削除することがあります。

4.6 性的なコンテンツ

MySenはアダルトコンテンツのプラットフォームではありません。露骨な性的コンテンツは、公開されるあらゆる場所、 すなわちAIキャラクター、キャラクターの画像、発見、ユーザーネーム、プロフィール写真、自己紹介において 禁止されています。そのようなコンテンツは、自動の審査により、または報告を受けて削除され、 アカウントに対して措置が取られることがあります。

ユーザー同士のダイレクトメッセージは、同意した成人同士の閉じられた空間です。 そこで共有されるすべての画像は、自動の安全チェックを通過しますが、そのチェックは 公開される場所に適用されるものと同じではありません。それは極度の暴力を含む画像を ブロックし、そのメッセージを双方から削除するものであり、成人同士の同意に基づくコンテンツを ブロックするものではありません。それとは別に、当社のインフラを通過するすべての画像は、 既知の児童性的虐待コンテンツのフィンガープリントのデータベースと自動的に照合されます。 未成年者が関わるコンテンツ、同意のないコンテンツ、およびその他の違法なあらゆるコンテンツは、 いかなる場合においても禁止されています。これらは、報告を受けて確認され、削除され、アカウントは永久に閉鎖され、 必要な場合には権限のある当局に通報されます。

次のものはあらゆる場所において例外なく禁止されています。これらが見つかった場合、その コンテンツは削除され、アカウントは永久に閉鎖され、必要な場合には権限のある当局に 通報されます。

• 未成年者が関わる、または未成年者を性的に描写するあらゆるコンテンツ、
• 被写体となった人の同意なく共有された性的コンテンツ、
• 脅迫、恐喝、または嫌がらせの手段としての性的コンテンツの利用、
• 適用される法令のもとで違法となるあらゆる性的コンテンツ。

5. AIの利用

5.1 AIの応答

AIの応答は、次のとおりです。

• 第三者のAIプロバイダーによって生成されます
• 常に正確または最新であるとは限りません
• 専門的な助言を構成するものではありません
• ユーザーの入力に基づいて生成されます

アプリ内でお客様がAIキャラクターと交わされる会話は、実在の人物とではなく、ソフトウェアとの会話です。 このことは、チャットの画面に常時表示される「AI」の表示によって示されます。

5.2 免責

AIが生成した応答は、情報提供のみを目的としています。医療、法律、または財務に関する判断については、 専門家にご相談になることをおすすめします。

6. サブスクリプションとお支払い

6.1 無料プラン

無料プランでは、1日あたりのメッセージ数に上限があります。

6.2 プレミアムのプラン

• プレミアムのプランは、Google PlayまたはApple App Storeを通じて購入されます
• サブスクリプションは購入された日から開始します
• Appleのサブスクリプションは、現在の期間の終了の少なくとも24時間前に解約されない限り、自動的に更新されます。サブスクリプションの管理は、App Store → アカウント設定 → サブスクリプション から行えます。
• 返金のポリシーは、それぞれのストア（Google Play／App Store）のルールに従います

6.3 クレジットの仕組み

各プランには、1日あたりのメッセージ数の上限が含まれます。上限は深夜0時にリセットされ、翌日に繰り越されることはありません。

6.4 撤回権

消費者に関する法令のもとでは、通信販売契約には原則として、理由を示すことなく14日以内に撤回する権利が伴います。 ただし、サブスクリプションは電子的に履行され、直ちにお客様に提供されるデジタルコンテンツです。したがって、 購入を完了されることにより、お客様はサービスの即時の履行を要請され、 その場合には撤回権を有しないことを承諾されます。この 例外は、撤回権の例外について定めるトルコの通信販売契約規則の規定、およびデジタルコンテンツに関する EU消費者権利指令の対応する規定に由来します。

これは、各ストア自身の返金のポリシーに取って代わるものではありません。購入はGoogle Play またはApple App Storeを通じて行われるため、お支払い、更新、返金は該当するストアが取り扱い、返金の ご請求はそちらにお申し出いただく必要があります。お客様はいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は 現在の請求期間の終了時に効力を生じ、その期間分の料金は返金されません。

サービスに瑕疵がある場合、サービスがまったく提供されない場合、または約束された機能が提供されない場合における、 お客様の法律上の権利は留保されます。そのようなご請求は [email protected]までお送りいただけます。

7. 知的財産

当社の財産。MySenアプリケーション、そのデザイン、ロゴ、および本アプリ自体は、 Hamit Bütünが所有し、著作権に関する法律によって保護されています。

• 本アプリを複製してはなりません
• ソースコードをリバースエンジニアリングしてはなりません
• 許可なくロゴまたはブランドを使用してはなりません

お客様のコンテンツ（ライセンス）。お客様が作成されたコンテンツ（キャラクター、 テキスト、画像）の所有権は、お客様に留保されます。コンテンツを送信されることにより、お客様はMySenに対し、 本サービスを運営し宣伝する目的で、ならびにMySen自身のAIモデルを開発し、学習させ、 改善するために、本アプリ内で当該コンテンツをホスティングし、保存し、複製し、表示し、配信するための、 全世界における非独占的かつ無償のライセンスを付与されます。このライセンスは、お客様がコンテンツまたは アカウントを削除された時点で終了します。ただし、他のユーザーによってすでに共有された複製、法令上必要とされる 保持の記録、および削除の日より前に学習されたモデルにすでに組み込まれたコンテンツについては、この限りではありません （学習済みのモデルから個々の項目を取り除くことは、技術的に不可能です）。

8. プライバシー

お客様のデータがどのように収集され、利用され、保護されるかについての詳細は、当社の プライバシーポリシーをご確認ください。

9. サービスの変更

当社は、次の権利を留保します。

• 本サービスを一時的または恒久的に停止すること
• 機能を追加し、変更し、または削除すること
• 価格を変更すること（既存のサブスクリプションには適用されません）

10. 責任の制限

適用される法令が認める最大限の範囲において、次のとおりです。

• 本アプリは「現状有姿」で提供されます
• 当社は、中断のない動作またはエラーのない動作を保証しません
• 当社は、AIの応答に起因する損害について責任を負いません
• 当社は、第三者のサービスに起因する問題について責任を負いません

11. アカウントの終了

11.1 お客様による終了

お客様はいつでもアカウントを削除できます: 設定 → アカウントを削除

11.2 当社による終了

お客様が本規約に違反された場合、当社は、お客様のアカウントを停止もしくは永久に利用禁止とし、またはお客様が作成されたAIキャラクターを削除することがあります。

反復的な侵害。当社は、そのコンテンツが繰り返し侵害であると認定された方のアカウントを 閉鎖します。同一のアカウントについて3回目の通知が認められた後、そのアカウントは永久に利用禁止となります。 1回の重大な違反により、それより早く利用禁止となることもあります。

11.3 異議の申し立て

お客様のアカウントが停止された場合、またはお客様のキャラクターの1つが削除された場合で、それが誤りであるとお考えのときは、[email protected]までメールでご連絡いただくことにより、その決定に異議を申し立てることができます。当社は、合理的な期間内にお客様のご請求を確認します。

12. 準拠法

本規約は、トルコ共和国の法律に準拠します。紛争は、イスタンブールの裁判所において解決されます。

13. お問い合わせ

著作権、人格権および肖像に関する通知、プライバシーおよびデータに関するご請求、その他すべてについて: [email protected]

14. 規約の変更

当社は、本規約を更新することがあります。重要な変更は、アプリ内の通知でお知らせします。更新の後も 本アプリのご利用を続けられた場合、新しい規約に同意されたことになります。

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월 26일

MySen(이하 "당사")은 MySen 모바일 애플리케이션(이하 "서비스")을 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 어떤 정보를 수집하고, 이를 어떻게 이용하며, 이용자에게 어떤 선택권이 있는지를 설명합니다.

1. 정의

본 방침에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

2. 당사가 수집하는 정보

이용자가 제공하는 정보

계정 인증
Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 당사는 이용자의 신원을 확인하기 위한 인증 토큰을 받습니다. 당사는 이용자의 계정과 프로필을 관리하기 위해 이메일 주소와 사용자 이름을 서버에 안전하게 저장합니다.

대화
이용자의 메시지와 기억 데이터는 당사 서버에 안전하게 저장됩니다. 모든 데이터 전송은 TLS 1.3으로 암호화됩니다. AI 응답을 생성하기 위해 이용자의 메시지는 처리되어 당사의 AI 제공업체로 전송됩니다. 데이터는 엄격한 보안 및 기밀 유지 규칙에 따라, 오직 시스템 관리, 기술 지원, 남용 방지, 콘텐츠 검토 목적으로만 권한 있는 담당자가 접근할 수 있습니다.

사진 및 파일 공유
채팅 중에 사진이나 문서(PDF)를 공유하면 AI 응답을 생성하기 위해 AI 서비스 제공업체로 전송됩니다. 공유된 사진과 문서는 또한 기기 간 동기화를 위해 당사의 안전한 서버에 저장됩니다. 이 파일들은 관련 대화가 삭제되거나 계정이 삭제될 때 자동으로 영구히 삭제됩니다.

음성 메시지
음성 메시지를 보내려면 기기에서 마이크 접근 권한을 허용해야 합니다. 이용자의 음성 녹음은 당사의 AI 제공업체로 전송되어 자동으로 텍스트로 변환되며, 음성 파일은 기기 간 동기화를 위해 당사의 안전한 서버에 저장됩니다. 변환된 텍스트는 이용자의 메시지와 함께 안전하게 저장됩니다. 음성 파일과 변환된 텍스트는 관련 대화 또는 계정이 삭제될 때 자동으로 영구히 삭제됩니다.

피드백
앱 내 피드백을 보내면 당사는 이용자가 작성한 텍스트와 함께 이메일 주소, 사용자 이름, 그리고 특정 메시지를 평가하는 경우 그 메시지의 짧은 발췌를 저장합니다.

프로필 정보와 소셜 그래프
소셜 플랫폼 기능의 특성상 이용자의 사용자 이름, 소개, 도시, 프로필 사진은 당사 서버와 클라우드 스토리지 시스템에 저장됩니다. 이 프로필 정보와 이용자가 만든 공개 캐릭터(이름, 설명, 이미지)는 다른 이용자에게 명시적으로 공개되며, 비공개가 아닙니다. 또한 앱의 소셜 그래프의 일부로서 이용자의 친구 관계와 대기 중인 친구 요청, 좋아요, 캐릭터 상호작용이 저장됩니다.

검색 기록
앱 내 검색창으로 이용자나 공개 AI 캐릭터를 찾으면, 당사는 누구를 검색하고 눌렀는지에 대한 기록을 이용자의 계정 범위로 한정하여 저장합니다. 이 기록은 참조 정보일 뿐입니다. 이름과 프로필 사진은 항상 실시간으로 다시 조회되며 스냅숏으로 저장되지 않습니다. 이 데이터는 오직 "최근 검색" 목록을 보여주기 위해서만 사용되며, 제3자와 공유되거나 광고 또는 앱 간 추적에 사용되지 않습니다.

이용자 생성 콘텐츠(UGC)와 공개 범위
이용자가 만든 캐릭터와 업로드한 이미지에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 콘텐츠는 커뮤니티 가이드라인의 적용을 받으며, 위반하는 경우 시스템에서 삭제됩니다. 공개로 공유한 프로필과 캐릭터는 인터넷상에서 다른 이용자에게 보일 수 있습니다.

설정 동기화
Google 계정으로 로그인한 경우, 민감하지 않은 앱 설정(테마, 색상, 표시 환경설정)이 기기 간 동기화를 위해 계정에 연결되어 저장됩니다.

생년월일
서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며, 이를 확인하기 위해 생년월일을 요청합니다. 이용자의 생년월일과 그로부터 계산된 나이는 AI 제공업체로 전송되지 않습니다.

캐릭터 스토어와 프로필 사진
이용자가 스토어에 추가한 AI 캐릭터와 그에 업로드한 프로필 사진(아바타)은 공개적으로 접근 가능한 링크를 통해 당사의 안전한 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에 저장됩니다. 본인 또는 타인의 비공개이거나 허락받지 않은 사람 얼굴 사진은 업로드하지 마십시오. 캐릭터와 이미지는 자동 AI 안전 검사의 대상이 되며, 불법적이거나 노골적인(+18) 또는 유해한 콘텐츠는 차단됩니다.

자동으로 수집되는 정보

기기 식별자
당사는 이용자의 기기에 로컬로 저장되는 임의의 기기 식별자를 생성합니다. 이 식별자는 모든 요청과 함께 당사 서버로 전송되며, 구독과 이용 한도를 관리하고 남용 및 이용 정지 회피를 방지하는 데 사용됩니다. 로그아웃해도 초기화되지 않으며, 앱을 삭제한 뒤 다시 설치하면 새 식별자가 생성됩니다.

기기 세션 기록
로그인한 각 기기에 대해 당사는 기기 식별자, IP 주소, 클라이언트 정보, 그리고 로그인 시각, 마지막 사용 시각, 만료 시각을 기록합니다. 이는 로그인 상태를 유지하고, 탈취된 세션을 감지하며, 이용자가 기기를 로그아웃시킬 수 있도록 하기 위해 필요합니다.

알림 답장 자격 증명
앱을 열지 않고도 알림에 답장할 수 있도록, 당사는 기기와 계정마다 별도의 자격 증명을 생성하고 그 해시를 저장합니다. 이 자격 증명은 최대 90일 동안 유효하며, 로그아웃하거나 계정이 정지되거나 계정을 삭제하면 폐기됩니다.

구독 및 이용 데이터
당사는 요금제 한도를 적용하기 위해 구독 요금제 유형, 요금제 만료일, 일일 메시지 사용량을 기록합니다.

푸시 알림 토큰
당사는 알림을 전달할 수 있도록 이용자의 푸시 알림 토큰을 서버에 저장합니다. 한동안 앱을 열지 않으면 캐릭터가 먼저 메시지를 보낼 수 있으며, 그 메시지는 최근 대화를 바탕으로 생성되어 다른 메시지와 마찬가지로 채팅에 저장됩니다. 선제적 알림은 기본적으로 켜져 있으며 설정에서 끌 수 있습니다. 맥락을 제공하기 위해, 기기로 전송되는 푸시 알림에는 메시지의 짧은 텍스트 미리보기가 포함될 수 있으며, 이는 알림 네트워크를 통해 안전하게 전송됩니다.

당사 서버에 저장되는 정보

대화 기록
이용자의 채팅 메시지는 최신 보안 표준에 따라 당사 서버에 저장됩니다. 빠른 접근을 위해 기기에도 로컬 캐시가 유지되며, 이 캐시를 삭제해도 데이터가 손실되지 않습니다.

미디어 파일
채팅 중에 공유된 사진, 문서, 음성 메시지 녹음은 기기 간 접근을 위해 당사의 안전한 서버에 저장됩니다. 이 파일들은 대화 또는 계정이 삭제될 때 영구히 삭제됩니다.

AI 기억
이용자의 선호, 기억되기를 원하는 정보, 맥락이 대화에서 자동으로 추출됩니다. 이 기억 데이터는 당사 서버에 안전하게 저장됩니다. 이용자를 더 잘 이해하기 위해 이러한 선호는 이용자의 프로필에 연결된 구조화된 기억 카드 형태로 당사의 안전한 서버에 보관됩니다. 이 데이터는 계정 삭제 또는 기억 초기화 시 영구히 삭제됩니다.

이용자가 직접 작성하는 페르소나 정보
AI 캐릭터가 이용자를 어떻게 알아가게 할지 이용자가 직접 정할 수도 있습니다. 앱의 내 페르소나 화면에서 이름, 관심사, 캐릭터가 자신을 어떻게 대해 주기를 바라는지 등 자신에 대해 원하는 내용을 무엇이든 작성할 수 있습니다. 이 정보는 이용자의 계정에 연결되어 저장되고, 한 번에 하나의 페르소나만 활성화되며, 활성화된 페르소나는 모든 채팅마다 당사의 AI 제공업체로 전송됩니다. AI 캐릭터가 이용자가 누구인지 아는 것은 이 때문입니다. 그곳에 작성하는 내용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 공유하고 싶지 않은 민감한 정보는 입력하지 않기를 권장합니다. 페르소나는 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있으며, 계정을 삭제하면 영구히 삭제됩니다.

3. 사용자 간 메시지

본 서비스는 이용자가 서로에게 다이렉트 메시지를 보낼 수 있게 합니다. AI 캐릭터와의 대화와 달리 이 기능은 실제 사람들 사이의 콘텐츠 교환을 수반합니다. 이 기능에 특유한 데이터 처리에는 다음 조항이 적용됩니다.

처리되는 데이터
이용자가 보내고 받는 메시지의 내용, 즉 텍스트, 사진, 음성 메시지입니다. 당사는 또한 전송, 전달, 읽음 정보와 입력 중 표시, 메시지 요청의 상태, 당사자의 계정 식별자와 같은 기술적 신호를 처리합니다.

콘텐츠의 저장
이용자의 메시지는 서비스를 제공하고 이용자의 여러 기기 간에 동기화하기 위해 당사 서버에 저장됩니다. 사용자 간 메시지는 종단 간 암호화가 적용되지 않으며, 당사는 서비스를 운영하고 안전을 확보하며 관련 법령을 준수하기 위해 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 이용자의 기기와 당사 서버 사이에 전송되는 모든 데이터는 TLS 1.3으로 암호화됩니다.

안전과 콘텐츠 검토
다이렉트 메시지에서 공유되는 이미지는 아래 당사가 이용자의 정보를 보호하는 방법 섹션에서 설명하는 자동 안전 검사를 거칩니다. 이 검사는 이미지가 전달된 직후에 실행되며, 당사의 규정을 위반하는 것으로 확인되면 해당 메시지는 양측 모두에게서 삭제되고 그 이유는 발신자에게만 안내됩니다. 이용자는 메시지나 이용자를 신고할 수 있으며, 신고된 콘텐츠는 당사의 이용약관을 집행하기 위해 검토될 수 있습니다. 메시지를 신고하면 당사는 그 사본을 증거로 보관합니다. 즉 메시지의 전체 텍스트, 수정되기 전 상태의 텍스트, 그리고 그 메시지에 포함되어 있던 이미지나 음성 메모입니다. 이 사본은 신고가 접수된 시점에 만들어지며, 그 후 메시지가 수정되거나 회수되더라도 계속 보관됩니다. 신고의 대상이 된 것을 삭제하는 방법으로 신고를 무력화할 수 없도록 하기 위함입니다. 이 사본은 오직 신고를 검토하고 당사의 규정을 집행하는 데에만 사용됩니다. 어떤 이용자를 차단하면 그 사람이 보내는 어떤 것도 이용자에게 도달하지 않습니다. 차단된 이용자가 보낸 메시지는 여전히 당사 서버에 기록되지만 이용자에게는 결코 전달되지 않으며(나중에 차단을 해제하더라도 마찬가지입니다), 콘텐츠 검토를 위해 계속 보관됩니다.

권한 있는 직원의 접근
신고나 법적 요청을 검토할 때, 남용 의심 사안을 조사할 때, 또는 이용자의 지원 요청에 대응할 때, 제한된 수의 권한 있는 직원이 대화의 양쪽을 모두 열람할 수 있습니다. 메시지가 신고된 경우에는 증거로 보관된 사본이 여기에 포함되며, 이 사본은 발신자가 메시지를 수정하거나 회수한 뒤에도 읽을 수 있는 상태로 남습니다. 또한 같은 대화에서 그 메시지의 바로 앞뒤에 있는 메시지들도 포함됩니다. 이 인접한 메시지들은 신고된 메시지를 맥락 속에서 읽을 수 있도록 하기 위해서만 보관됩니다. 메시지 하나만으로는 공정하게 판단하기 어려운 경우가 많기 때문이며, 이 메시지들은 대화에 참여한 두 사람 모두에게서 나옵니다. 신고되지도 않았고 신고된 메시지의 옆에 있지도 않은 메시지는 회수되면 보관되지 않으며, 이후에 열람할 수 없습니다.

이용자의 통제권과 권리
친구가 아닌 이용자가 보낸 메시지는 기본 받은 편지함에 도착하지 않고, 이용자가 수락할 때까지 요청 섹션에 보관됩니다. 이용자는 메시지를 회수할 수 있고 대화를 자신의 화면에서 삭제할 수 있습니다. 대화를 삭제하면 이용자에게서만 사라집니다. 메시지는 상대방의 사본이기도 하므로 당사 서버에 계속 저장되며, 안전 및 법적 목적을 위해 당사가 계속 접근할 수 있습니다. 메시지를 수정하면 수정되기 전 상태의 텍스트는 남용 조사를 위해 보관됩니다. 이 텍스트는 이용자에게도 상대방에게도 표시되지 않으며, 이용자가 그 메시지를 회수하면 삭제됩니다. 예외는 신고된 메시지와 신고된 메시지의 맥락으로 보관되는 메시지입니다. 수정 전 텍스트를 포함하여 증거로 보관된 사본은 회수 후에도 남습니다. 계정을 삭제하면 이용자가 보낸 메시지를 포함한 개인정보는 본 방침에서 설명하는 방식에 따라 삭제됩니다. 사용자 간 메시지 데이터의 처리는 계약의 이행과 이용자 안전 확보에 대한 당사의 정당한 이익에 근거합니다.

4. 당사가 이용자의 정보를 이용하는 방법

5. 당사가 이용자의 정보를 보호하는 방법

암호화
이용자의 기기와 당사 서버 사이에 전송되는 모든 데이터는 TLS 1.3으로 암호화됩니다. 이용자의 데이터는 당사의 인프라 제공업체가 디스크 수준의 암호화를 적용하는 시스템에 저장됩니다. 그 밖에 당사는 애플리케이션 수준에서 메시지 내용에 추가적인 암호화 계층을 적용하지 않으며, 사용자 간 메시지에는 종단 간 암호화가 적용되지 않습니다. 그 이유는 본 방침에서 설명하는 안전 및 콘텐츠 검토 의무를 이행하기 위해 당사가 콘텐츠에 접근할 수 있어야 하기 때문입니다. 그렇지 않으면 신고된 메시지를 검토하거나, 불법 콘텐츠를 탐지하거나, 이를 관계 당국에 신고할 수 없습니다. 콘텐츠에 대한 접근은 본 방침에 정해진 경우와 소수의 권한 있는 직원으로 제한됩니다.

설계 단계부터의 개인정보 보호
당사는 이용자의 전화번호, 상세한 실시간 위치, 연락처, 브라우징 기록을 수집하지 않습니다. 애플리케이션은 소셜 플랫폼 경험과 안전에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다.

콘텐츠 검토와 안전
플랫폼의 안전을 확보하기 위해 캐릭터 텍스트, 사용자 이름, 소개, 이미지는 자동화 시스템과 필요한 경우 수동 검토를 통해 모니터링됩니다. 캐릭터 및 프로필 사진과 다이렉트 메시지에서 공유되는 이미지는 자동 이미지 분석 서비스에 의해 성적 콘텐츠와 폭력에 대해 평가됩니다. 당사의 규정을 위반하는 것으로 확인된 이미지는 삭제되며 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다. 또한 당사 인프라를 통과하는 이미지는 알려진 아동 성착취물의 지문 데이터베이스와 자동으로 대조됩니다. 아동 성착취물은 절대적으로 금지되며, 당사가 그러한 콘텐츠를 인지한 경우 이를 삭제하고 계정을 영구히 폐쇄하며 관계 당국에 신고합니다.

검토 기록과 증거 보관
콘텐츠가 삭제되거나 계정이 정지되면, 당사는 그 결정을 감사하고 집행할 수 있도록 일정한 검토 데이터를 보관합니다.

• 검토 조치 기록: 조치를 취한 사람, 취해진 조치(캐릭터 게시 중단 / 계정 이용 정지 / 복구), 사유, 시각.
• 증거 스냅숏: 삭제된 AI 캐릭터의 삭제 당시 이름, 시스템 프롬프트, 아바타.
• 신고/불만 기록: 이용자 신고, 증거로 보관된 신고 대상 메시지의 사본(전체 텍스트, 수정 전 텍스트, 포함된 이미지나 음성 메모), 그리고 맥락 속에서 읽을 수 있도록 보관되는 바로 앞뒤 메시지의 텍스트.

이 기록들은 안전 및 법적 목적을 위해 필요한 기간 동안에만 보관됩니다.

6. 제3자 서비스

이용자의 계정 식별자(이메일, 사용자 이름)는 현재 광고나 마케팅 목적으로 제3자와 공유되지 않습니다. 향후 당사가 상업적 목적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 이전하거나 판매하기로 결정하는 경우, 사전에 이용자에게 알리고 별도의 명시적 동의를 받은 후에만 그렇게 합니다. 동의하지 않더라도 서비스를 이용하는 데에는 지장이 없습니다.

7. 인앱 광고

MySen은 무료 요금제 이용자에게 인앱 광고를 노출하기 위해 Unity LevelPlay(ironSource)를 이용합니다. 광고를 선택할 때 이 미디에이션 플랫폼은 요청을 여러 광고 네트워크와 공급 파트너에게 전달합니다. 최신 목록은 항상 당사의 app-ads.txt 파일에 있습니다.

광고 목적으로 수집되는 데이터:

• 기기 식별자(IDFA / GAID): iOS의 광고주 식별자 또는 Android의 Google 광고 ID이며, 오직 광고 측정에만 사용됩니다
• IP 주소: 대략적인 위치 파악과 부정행위 방지를 위한 것입니다
• 광고 상호작용: 클릭, 노출, 닫기와 같은 이벤트
• 앱 이용 신호: 광고 최적화에 사용되는 세션 데이터

광고 네트워크와 공유하지 않는 것: 이용자의 이메일 주소, 사용자 이름, 채팅 내용, 개인 신원 정보는 광고 네트워크에 전달되지 않습니다. 이 점이 바뀌는 경우에는 위에서 설명한 대로 사전에 알리고 별도의 동의를 요청합니다.

이용자의 선택권:

• 유럽경제지역, 영국 및 스위스: 앱을 처음 열 때 당사의 광고 파트너 목록이 담긴 동의 화면이 표시됩니다. "동의하지 않음" 선택지가 항상 제공되며, 거부하더라도 서비스를 이용하는 데에는 지장이 없습니다. 이용자는 언제든지 설정 → 앱 정보 → 광고 설정에서 자신의 결정을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
• iOS: 최초 실행 시 당사는 앱 추적 투명성(ATT) 요청을 표시합니다. "앱에 추적 금지 요청"을 선택하면 이용자의 데이터는 맞춤 광고에 사용되지 않으며, 맞춤형이 아닌 광고는 계속 표시됩니다.
• Android: 기기 설정 → Google → 광고에서 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.
• 프리미엄 구독자: Plus 이상 요금제 이용자는 광고를 더 적게 볼 수 있으며, Prime 요금제 이용자에게는 광고가 전혀 표시되지 않습니다.

당사 광고 파트너의 개인정보 처리방침: Unity 개인정보 처리방침 및 ironSource 개인정보 처리방침. 개인정보가 광고 목적으로 이용되는 데 반대할 수 있는 Unity의 도구는 같은 페이지의 "Your Privacy Choices" 섹션에서 이용할 수 있습니다.

8. 데이터 보관 기간

9. 이용자의 선택권과 권리

기억 관리

• 이용자의 프로필 이름, 생년월일, 도시는 AI로 전송되지 않습니다. 생년월일은 연령 확인에 사용됩니다
• 설정에서 언제든지 모든 기억 데이터를 삭제할 수 있습니다

알림 관리

• 설정에서 AI의 선제적 알림을 켜거나 끌 수 있습니다

검색 기록 관리

• 탐색 화면에서 언제든지 최근 검색 기록을 하나씩 삭제하거나 검색 기록 전체를 지울 수 있습니다

데이터 내보내기

• 앱 내 "내 데이터 내려받기" 기능을 이용해 프로필 정보, AI 대화, 이용자가 만든 캐릭터의 상세 정보, 다이렉트 메시지(상대방의 메시지 포함)를 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다. 이 기능은 24시간에 한 번 이용할 수 있습니다
• 내보내기에는 기억 기록, 검색 기록, 알림, 설정, 친구 관계 그래프, 미디어 파일 자체는 포함되지 않습니다. 이 항목들은 [email protected]로 요청할 수 있습니다

계정 삭제

• 설정에서 계정과 그에 연결된 모든 서버 측 데이터를 삭제할 수 있습니다
• 다이렉트 대화에서 다른 사람에게 보낸 메시지와 미디어는 그 수신자에게 계속 보입니다. 그것은 수신자 본인의 대화 기록의 일부이기도 하기 때문입니다. 이용자의 신원은 그 메시지에서 제거됩니다. 프로필, 사용자 이름, 사진은 삭제되며 이용자는 이용할 수 없는 사용자로만 표시됩니다.
• 그 밖의 모든 것은 영구히 삭제됩니다. 여기에는 계정, 프로필, AI 캐릭터와 나눈 대화, 기억 카드, 음성 녹음, 검색 기록, 푸시 토큰, 설정, 지원 기록, 그리고 다른 사람에게 보내지 않은 모든 미디어가 포함됩니다
• 스토어에 게시한 AI 캐릭터는 계정이 삭제되더라도 익명화된 상태(개인정보가 연결되지 않은 상태)로 남을 수 있습니다. 이를 원하지 않으면 계정을 삭제하기 전에 해당 캐릭터를 비공개로 설정하거나 스토어에서 내리십시오.
• 예외, 안전 및 콘텐츠 검토 기록: 위의 삭제는 이용자의 통상적인 개인정보에 적용됩니다. 안전, 사기 및 남용 방지, 당사의 법적 의무 이행, 이용 정지 회피 방지를 위해 계정이 삭제된 후에도 다음이 보관됩니다. 검토 조치 기록, 삭제된 콘텐츠의 증거 스냅숏, 이용자에 대해 접수된 신고(신고된 메시지의 짧은 발췌 포함), 그리고 삭제할 때마다 작성되는 기록입니다. 그 기록에는 이용자가 로그인에 사용한 Google/Apple 계정에서 파생된 고정 식별자, 삭제일, 그리고 이용 정지 상태가 있었다면 그 상태가 담깁니다. 그 목적은 삭제된 계정 식별자가 다시 발급되지 않도록 하고, 계정을 삭제한 뒤 다시 가입하는 방법으로 이용 정지를 회피할 수 없도록 하는 것이므로, 이 기록은 기한 없이 보관됩니다.

10. 국외 데이터 이전

이용자의 데이터는 튀르키예 밖에 소재한 서비스 제공업체의 인프라에서 처리되고 저장됩니다. 수신자는 Cloudflare, Supabase, Google, Apple, Sentry, Unity LevelPlay/ironSource입니다. 각 업체가 무엇을 받으며 그 이유가 무엇인지는 위의 제3자 서비스 표에 정리되어 있습니다.

서비스를 제공하기 위해 이루어지는 이전은 이용자와의 계약을 이행하는 데 필요합니다. AI 응답, 클라우드 인프라, 파일 저장, 구매 검증은 이러한 이전 없이는 제공될 수 없습니다. 이러한 이전은 KVKK 제9조와 GDPR 제5장에 따라 계약의 이행에 필요하다는 근거로 이루어지며, 이에 더하여 해당 제공업체들의 데이터 처리 계약에 포함된 표준계약조항이 적용됩니다. 이러한 이전이 곧 서비스 자체이므로 이에 대해 별도로 동의를 요청하지 않으며, 이에 반대하는 것은 서비스를 계속 이용하는 것과 양립할 수 없습니다. 대신 계정을 삭제할 수 있습니다.

광고 및 분석을 위한 이전은 여기에 포함되지 않습니다. 이러한 이전은 서비스를 제공하는 데 필요하지 않으므로 별도의 법적 근거에 따르며, 이용자가 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스를 이용하는 데에는 지장이 없습니다. 이용자의 선택권을 행사하는 방법은 위의 인앱 광고 섹션에서 설명합니다. 모든 이전은 HTTPS/TLS로 암호화됩니다.

11. KVKK 및 GDPR 준수

튀르키예 개인정보보호법 제6698호(KVKK)와 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 다음과 같이 안내합니다.

• 개인정보처리자: Hamit Bütün, 튀르키예
• 처리 목적: 소셜 플랫폼과 AI 기반 개인 채팅 경험의 제공, 콘텐츠 안전의 확보, 그리고 MySen 자체 AI 모델의 개발과 개선
• 법적 근거: 아래에서 각 처리 목적별로 별도로 기재합니다.

이용자의 권리. 정보주체로서 이용자는 다음의 권리를 가집니다.

• 자신의 개인정보가 처리되고 있는지 알고, 처리되고 있다면 그에 관한 정보를 요구할 권리,
• 자신의 데이터에 접근하고 그 사본을 요구할 권리,
• 불완전하거나 부정확한 데이터의 정정을 요구할 권리,
• 자신의 데이터의 삭제 또는 파기를 요구할 권리,
• 처리의 제한을 요구할 권리,
• 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리,
• 자신의 데이터를 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받아 다른 곳으로 이전할 권리 (데이터 이동권),
• 처리가 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리. 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다,
• 오로지 자동화된 분석에 의해 자신에게 불리하게 도출된 결정에 반대할 권리,
• 손해를 입은 경우 배상을 청구할 권리.

요청은 [email protected]로 보낼 수 있습니다. 이용자의 요청은 늦어도 30일 이내에 처리됩니다. 요청이 충족되지 않는 경우, 튀르키예에서는 튀르키예 개인정보보호위원회에, 유럽연합에서는 거주 국가의 개인정보 감독기관에 이의를 제기할 권리가 유지됩니다.

12. 아동의 개인정보

소셜 상호작용과 이용자 생성 콘텐츠(UGC)의 특성상 본 서비스는 만 18세 미만 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 앱 스토어의 콘텐츠 등급에 따라 당사는 아동으로부터 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 상단의 "최종 업데이트" 날짜로 표시됩니다.

14. 문의

개인정보 관련 문의:
이메일: [email protected]
개인정보처리자: Hamit Bütün, 튀르키예

이용약관

시행일: 2026년 1월 30일 | 최종 업데이트: 2026년 8월 26일

1. 동의

MySen 애플리케이션("앱")을 이용함으로써 이용자는 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 앱을 이용하지 마십시오.

2. 서비스 설명

MySen은 AI 동반자와 소셜 기능을 결합한 AI 기반 소셜 플랫폼입니다. 본 앱은 다음과 같습니다.

• AI 기반 대화를 제공합니다
• AI 캐릭터를 만들어 공개적으로 공유할 수 있게 합니다
• 프로필, 친구 관계, 좋아요, 캐릭터 스토어와 같은 소셜 기능을 포함합니다
• 이용자가 서로에게 다이렉트 메시지를 보낼 수 있게 합니다
• 이용자 경험을 개인화하기 위해 이용자의 선호를 학습합니다
• 선제적인 알림과 메시지를 보낼 수 있습니다

3. 계정과 접근

3.1 계정 생성

앱을 이용하려면 Google 또는 Apple 계정으로 로그인해야 할 수 있습니다. 계정의 보안을 유지할 책임은 이용자에게 있습니다.

3.2 연령 요건

본 앱은 소셜 플랫폼 기능과 AI 동반자 콘텐츠를 포함하므로 만 18세 이상 이용자를 위해 설계되었습니다. 만 18세 미만인 경우 본 앱을 이용할 수 없습니다.

4. 이용 조건

4.1 허용되는 이용

이용자는 앱을 적법한 목적으로만 이용하는 데 동의합니다.

4.2 금지되는 이용

다음의 이용은 엄격히 금지됩니다.

• 불법적이거나 유해하거나 위협적인 콘텐츠의 제작
• 혐오 표현 또는 폭력적인 메시지
• 모든 공개 영역에서의 성적으로 노골적인 콘텐츠(4.6 참조)
• 미성년자가 관련되거나 아동 착취와 관련된 모든 콘텐츠
• 실존 인물, 정치인 또는 공인을 사칭하거나 묘사하는 행위
• 종교적 가치를 모욕하거나 훼손하는 행위
• 테러 조직, 테러 또는 폭력을 찬양하거나 유포하는 행위
• 사적인 개인(예: 아는 사람)을 동의 없이 캐릭터로 사용하는 행위
• 개인정보의 유포(신상 털기)
• 사기 또는 피싱 시도
• 안전 필터를 우회하거나 시스템을 조작하려는 시도(탈옥 / 프롬프트 조작)
• 저작권 또는 지식재산권을 침해하는 콘텐츠의 공유
• 시스템을 남용하거나 과부하시키는 행위
• 앱의 리버스 엔지니어링
• 스팸이나 원치 않는 메시지를 위한 앱 이용

4.3 이용자 생성 콘텐츠(UGC)와 스토어

"스토어" 플랫폼에 캐릭터를 게시하거나 프로필 사진을 업로드할 때 이용자는 다음 규칙에 동의합니다.

• 업로드하는 콘텐츠를 사용할 권리 또는 허락을 가지고 있어야 합니다.
• 허락받지 않은 사람 얼굴, 저작권이 있는 자료, 불법 콘텐츠를 업로드할 수 없습니다.
• 캐릭터를 만들 때 이용자는 그 캐릭터(이미지/초상, 이름, 페르소나 및 관련 자료 일체를 포함)가 어떠한 초상권, 지식재산권 또는 기타 제3자의 권리도 침해하지 않으며, 그에 대한 책임이 전적으로 이용자에게 있음을 진술하고 보증하며 이를 인정합니다.
• 당사 플랫폼은 "통지 및 게시중단(Notice & Takedown)" 절차를 운영합니다. 저작권 또는 지식재산권 침해 통지가 접수되면 콘텐츠가 즉시 삭제될 수 있습니다.
• 위반 콘텐츠에는 두 가지 제재가 적용될 수 있습니다. 개별 AI 캐릭터를 스토어, 프로필, 채팅에서 내리는 조치(게시 중단)와, 이용자의 계정을 정지하거나 영구히 차단하는 조치(이용 정지)입니다. 이러한 조치는 신고에 따라 또는 자동으로, 사전 통지 없이 적용될 수 있습니다.
• 모든 이용자는 스토어 콘텐츠를 신고(Report)하고 다른 이용자를 차단(Block)할 권리가 있습니다.

4.4 사용자 간 메시지와 무관용 원칙

본 앱은 이용자가 서로에게 다이렉트 메시지를 보낼 수 있게 합니다. 당사는 사용자 간 메시지에서의 불쾌한 콘텐츠와 학대적인 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 다음 규칙이 적용됩니다.

• 불법적이거나 위협적이거나 괴롭히는 콘텐츠, 혐오 콘텐츠, 또는 원치 않는 메시지를 보내는 것은 금지됩니다. 성적 콘텐츠에 대해서는 4.6항이 적용됩니다.
• 모든 이용자는 메시지나 이용자를 신고할 수 있고, 어떤 이용자든 차단할 수 있습니다.
• 신고된 콘텐츠는 검토됩니다. 위반 콘텐츠는 삭제되며 위반한 이용자의 계정은 정지되거나 영구히 차단될 수 있습니다. 신고는 합리적인 기간 내에, 늦어도 72시간 이내에 검토됩니다.
• 친구가 아닌 이용자가 보낸 메시지는 이용자가 수락할 때까지 요청 섹션에 보관됩니다.

4.5 권리자 및 초상 통지

콘텐츠에 대해 당사에 알리기 위해 MySen 이용자일 필요는 없습니다. 귀하의 사진, 이름 또는 초상이 허락 없이 캐릭터에 사용되었거나 귀하의 저작권이 침해된 경우 [email protected]로 연락하십시오.

다음 사항을 포함해 주십시오.

• 앱에서의 해당 콘텐츠 이름 또는 그에 대한 링크,
• 그것이 왜 귀하의 권리를 침해하는지에 대한 짧은 설명,
• 귀하가 권리자임을 보여 주는 자료,
• 당사가 회신할 수 있는 이메일 주소.

귀하가 사진 속의 인물인 경우, 당사는 신원을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다. 당사는 이를 오직 통지를 검토하는 데에만 사용하며 검토가 완료되면 삭제합니다.

통지는 늦어도 72시간 이내에 검토하며 그 결과를 회신합니다. 침해가 명백한 경우에는 검토가 아직 진행 중인 동안에도 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다.

4.6 성적 콘텐츠

MySen은 성인 콘텐츠 플랫폼이 아닙니다. 성적으로 노골적인 콘텐츠는 모든 공개 영역, 즉 AI 캐릭터, 캐릭터 이미지, 탐색, 사용자 이름, 프로필 사진, 소개에서 금지됩니다. 그러한 콘텐츠는 자동 검토를 통해 또는 신고에 따라 삭제되며, 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다.

이용자 간 다이렉트 메시지는 동의한 성인들 사이의 닫힌 공간입니다. 그곳에서 공유되는 모든 이미지는 자동 안전 검사를 거칩니다. 다만 이 검사는 공개 영역에 적용되는 검사와 동일하지 않습니다. 이 검사는 극단적인 폭력이 담긴 이미지를 차단하고 그 메시지를 양측 모두에게서 삭제하며, 성인 간의 합의된 콘텐츠는 차단하지 않습니다. 이와 별개로, 당사 인프라를 통과하는 모든 이미지는 알려진 아동 성착취물의 지문 데이터베이스와 자동으로 대조됩니다. 미성년자가 관련된 콘텐츠, 동의 없이 이루어진 콘텐츠, 그 밖에 위법한 모든 콘텐츠는 어떠한 경우에도 금지됩니다. 그러한 콘텐츠는 신고에 따라 검토되고 삭제되며, 계정은 영구히 폐쇄되고, 필요한 경우 관계 당국에 신고됩니다.

다음은 어디에서든 예외 없이 금지됩니다. 이러한 콘텐츠가 발견되면 콘텐츠는 삭제되고, 계정은 영구히 폐쇄되며, 필요한 경우 관계 당국에 신고됩니다.

• 미성년자가 관련되거나 미성년자를 성적 대상화하는 모든 콘텐츠,
• 묘사된 사람의 동의 없이 공유된 성적 콘텐츠,
• 성적 콘텐츠를 협박, 갈취 또는 괴롭힘의 수단으로 사용하는 행위,
• 관련 법령상 위법한 모든 성적 콘텐츠.

5. AI 이용

5.1 AI 응답

AI 응답은 다음과 같습니다.

• 제3자 AI 제공업체에 의해 생성됩니다
• 항상 정확하거나 최신이지 않을 수 있습니다
• 전문적인 조언을 구성하지 않습니다
• 이용자의 입력을 바탕으로 생성됩니다

앱에서 AI 캐릭터와 나누는 대화는 실제 사람이 아니라 소프트웨어와의 대화입니다. 이는 채팅 화면에 항상 표시되는 "AI" 표식으로 안내됩니다.

5.2 면책 고지

AI가 생성한 응답은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 의료, 법률 또는 재무에 관한 결정에 대해서는 전문가와 상담하시기를 권장합니다.

6. 구독과 결제

6.1 무료 요금제

무료 요금제는 제한된 일일 메시지를 제공합니다.

6.2 프리미엄 요금제

• 프리미엄 요금제는 Google Play 또는 Apple App Store를 통해 구매합니다
• 구독은 구매일부터 시작됩니다
• Apple 구독은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 구독은 App Store → 계정 설정 → 구독에서 관리할 수 있습니다.
• 환불 정책은 각 스토어(Google Play / App Store)의 규정을 따릅니다

6.3 크레딧 시스템

각 요금제에는 일일 메시지 한도가 포함됩니다. 한도는 자정에 초기화되며 이월되지 않습니다.

6.4 청약철회권

소비자 관련 법령에 따라 원격계약에는 원칙적으로 사유를 밝히지 않고 14일 이내에 청약을 철회할 권리가 인정됩니다. 그러나 구독은 전자적으로 이행되어 이용자에게 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 따라서 구매를 완료함으로써 이용자는 서비스의 즉시 이행을 요청하는 것이며, 그 경우 청약철회권이 없다는 점을 인정하게 됩니다. 이 예외는 청약철회권의 예외를 규정한 튀르키예 원격계약 규정의 조항과, 디지털 콘텐츠에 관한 EU 소비자권리지침의 대응 조항에서 비롯됩니다.

이는 각 스토어 자체의 환불 정책을 대체하지 않습니다. 구매는 Google Play 또는 Apple App Store를 통해 이루어지므로 결제, 갱신, 환불은 해당 스토어가 처리하며 환불 요청은 그곳으로 해야 합니다. 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생하며 해당 기간의 요금은 환불되지 않습니다.

서비스에 하자가 있거나, 전혀 제공되지 않거나, 약속한 기능을 제공하지 않는 경우에 관한 이용자의 법정 권리는 유보됩니다. 그러한 청구는 [email protected]로 보낼 수 있습니다.

7. 지식재산권

당사의 재산. MySen 애플리케이션과 그 디자인, 로고, 그리고 앱 자체는 Hamit Bütün의 소유이며 저작권법의 보호를 받습니다.

• 앱을 복제할 수 없습니다
• 소스 코드를 리버스 엔지니어링할 수 없습니다
• 허락 없이 로고나 브랜드를 사용할 수 없습니다

이용자의 콘텐츠(라이선스). 이용자가 만든 콘텐츠(캐릭터, 텍스트, 이미지)의 소유권은 이용자에게 남습니다. 콘텐츠를 제출함으로써 이용자는 MySen에 대하여, 서비스를 운영하고 홍보할 목적으로 앱 내에서 그 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 표시, 배포할 수 있는, 그리고 MySen 자체 AI 모델을 개발하고 학습시키며 개선할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 무상인 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 이용자가 자신의 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료됩니다. 다만 다른 이용자가 이미 공유한 사본, 법령에 따라 보관이 요구되는 기록, 그리고 삭제일 이전에 학습된 모델에 이미 반영된 콘텐츠는 예외입니다(학습된 모델에서 개별 항목 하나를 제거하는 것은 기술적으로 가능하지 않습니다).

8. 개인정보

이용자의 데이터가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 확인해 주십시오.

9. 서비스 변경

당사는 다음의 권리를 보유합니다.

• 서비스를 일시적으로 또는 영구히 중단할 권리
• 기능을 추가, 변경 또는 삭제할 권리
• 가격을 변경할 권리(기존 구독에는 적용되지 않습니다)

10. 책임의 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서,

• 앱은 "있는 그대로" 제공됩니다
• 당사는 중단 없는 또는 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다
• 당사는 AI 응답에서 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다
• 당사는 제3자 서비스로 인해 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다

11. 계정의 종료

11.1 이용자에 의한 종료

이용자는 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다: 설정 → 계정 삭제

11.2 당사에 의한 종료

이용자가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 계정을 정지하거나 영구히 차단할 수 있으며, 이용자가 만든 AI 캐릭터를 삭제할 수 있습니다.

반복 침해. 당사는 콘텐츠가 반복적으로 침해로 확인되는 사람의 계정을 폐쇄합니다. 같은 계정에 대한 세 번째 통지가 인용되면 그 계정은 영구히 차단됩니다. 중대한 위반 한 건만으로도 그보다 이른 차단으로 이어질 수 있습니다.

11.3 이의 제기

계정이 정지되었거나 이용자가 만든 캐릭터 중 하나가 삭제되었고 이것이 잘못된 조치라고 생각하는 경우, [email protected]로 이메일을 보내 그 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 합리적인 기간 내에 요청을 검토합니다.

12. 준거법

본 약관은 튀르키예 공화국 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 이스탄불 법원에서 해결됩니다.

13. 문의

저작권, 인격권 및 초상 통지, 개인정보 및 데이터 요청, 그 밖의 모든 사항에 대한 문의: [email protected]

14. 약관의 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 내 알림을 통해 안내됩니다. 업데이트 후에도 앱을 계속 이용하는 것은 새 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.